テクニカルサポート／社内システム開発・運用

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■　この求人のポイント
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一般ユーザからの問い合わせはありません！自慢の自社開発システムを私たちと一緒に支えませんか？

当社は、沖縄県中部の北中城村に拠点を置くソフトウェア開発会社です。北中城村は豊かな自然に囲まれ、交通の便も良好な地域です。
2018年4月より、弊社は東証プライム上場企業である株式会社ゼンショーホールディングスのグループ企業となりました。ゼンショーホールディングスは、すき家やはま寿司などの外食チェーンを展開しており、そのグループシナジーを活かして、さらなる事業拡大と新たな挑戦を続けてまいります。

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■　仕事内容
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具体的には

『レジ周辺のプリンターが動かない』
『パソコンの調子が悪くて困っている』
『タッチパネルの反応が悪い』
などの問い合わせに対応して頂きます。

店舗スタッフからの質問や不具合の相談に対して、解決のサポートをしていただきます。問い合わせ元はすべて同じグループ内の従業員であり、一般ユーザーからの対応はありません。

※対応手順についてはマニュアルが充実しており、丁寧な研修体制も整っているため安心です。

【雇入れ直後】上記業務
【変更の範囲】会社の定める業務

ポジションの魅力

手がけるのは身内であるグループ内システムのサポート。一般のお客様からのクレーム対応などはなく、気心の知れた社内対応だからこそ、心にゆとりを持って長期的なキャリアを築けます。

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■　対象となる方
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【必須】
いずれかの知識をお持ちの方
◆パソコンや周辺機器に関する専門的な知識
◆OS、アプリケーション、ハードウェア等の技術仕様に関する知識

【求める人物像】
◎人とコミュニケーションを取るのが好きな方
◎働くことを前向きに楽しめる方
◎タイピングや資料作成などの基本的なPC操作ができる方
◎電話での取次ぎや応対経験がある方

★配属先となるインバウンドコール（受信）部門は、男性4名・女性10名の計14名体制で業務を行っています。

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■　採用予定人数
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1名

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■　勤務時間
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＜シフト制＞

• 8:30～17:30
• 9:00～18:00
• 11:00～20:00

※実働8時間／休憩60分／残業あり
※月～日曜日/週5日勤務（土日はどちらか勤務）

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■　勤務地
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【 転勤なし／マイカー通勤OK／無料駐車場あり 】

＜本社＞
沖縄県中頭郡北中城村安谷屋1354-1グラン.エス.キタナカ 201号室

• マイカー通勤可

【雇入れ直後】上記事業所
【変更の範囲】会社の定める事業所

マイナビ転職の勤務地区分では…

沖縄県

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■　交通アクセス
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『北中城村役場』バス停より徒歩2分

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■　給与
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月給：240,000円～ ＋ 諸手当

※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。
※上記は、固定残業代11時間／20,000円含む。
　超過する場合は別途全額支給。
※3ヶ月間の試用期間あり（待遇同一）

【初年度年収例】362万円～

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■　昇給・賞与
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• 昇給：年1回
• 賞与実績：年2回（会社業績による ※前年度実績：計3.4ヶ月分／夏1.7ヶ月・冬1.7ヶ月）

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■　諸手当
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• 通勤手当（会社規定に基づき支給）
• 残業手当（固定残業代制 超過分別途支給）
• 役職手当

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■　休日・休暇
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★★★ 年間休日123日 ★★★

＜休日＞

• 完全週休二日制 （シフト制）

＜休暇＞

• 夏季休暇（2日）
• 冬季休暇（2日）
• 慶弔休暇
• 有給休暇

┗ 半休もOK！

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■　福利厚生
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• 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
• 育児休暇制度（男性の取得実績もあり）
• 介護休暇制度
• 看護休暇制度（子の看護休暇等）
• 時短勤務制度
• 社員持株会制度
• 慶弔見舞金制度
• 健康診断
• インフルエンザワクチン補助金制度
• 無料駐車場完備
• 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）
• 退職金制度

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■　経験
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職種・業種未経験OK

応募資格

【必須】
いずれかの知識をお持ちの方
◆パソコンや周辺機器に関する専門的な知識
◆OS、アプリケーション、ハードウェア等の技術仕様に関する知識

【求める人物像】
◎人とコミュニケーションを取るのが好きな方
◎働くことを前向きに楽しめる方
◎タイピングや資料作成などの基本的なPC操作ができる方
◎電話での取次ぎや応対経験がある方

★配属先となるインバウンドコール（受信）部門は、男性4名・女性10名の計14名体制で業務を行っています。

勤務時間

＜シフト制＞

• 8:30～17:30
• 9:00～18:00
• 11:00～20:00

※実働8時間／休憩60分／残業あり
※月～日曜日/週5日勤務（土日はどちらか勤務）

福利厚生

• 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
• 育児休暇制度（男性の取得実績もあり）
• 介護休暇制度
• 看護休暇制度（子の看護休暇等）
• 時短勤務制度
• 社員持株会制度
• 慶弔見舞金制度
• 健康診断
• インフルエンザワクチン補助金制度
• 無料駐車場完備
• 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）
• 退職金制度