テクニカルサポート／テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）

国内の医療機関で、電子予約システムは
急激に普及しており、当社のプロダクトは、
国内にとどまらず海外からもお問合せをいただくなど、
業績好調に伴い、さらなる飛躍を目指し
新たな仲間をお迎えすることになりました！

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■　仕事内容
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具体的には

• 全国の医院様からのお問い合わせ受付
• 電話での操作方法の説明等のサポート
• リモート操作による各種設定変更等の業務サポート　など

お客様が困ったときに一番最初に対応する部署です。
お困りごとが解決できたときは特に、
達成感ややりがいを強く感じることができます。

【雇入れ直後】上記業務
【変更の範囲】会社の定める業務全般

入社後の流れ

技術的なサポートはもちろん
電話口での応対方法などの基礎から
3か月～半年をかけてレクチャーしていきます。

1か月目
座学を中心に、自社のシステムについて学習
▼ ▼
2か月目以降
先輩社員に同行しながらOJTで実務を習得
独り立ち後も成長スピードに合わせて仕事を割り振るので
着実にスキルUPが叶います。

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■　対象となる方
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歓迎する人物像
社会貢献度の高い仕事をしたい
コミュニケーションが得意
顧客を納得させる情熱と知識をもって誠実に向き合える
チームワークを大事にできる
常に向上心をもって仕事に取り組める

活かせる経験
何らかのサポート、ヘルプデスク経験
何らかのシステム開発、サポートの経験
（工程・経験年数・言語は不問です）
電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験
（具体的には営業・サポートなど）
何らかの医療系業務の経験
（医療事務など）
※もちろん必須ではありません！

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■　勤務時間
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シフト制（実働8時間・休憩1時間）
基本は10：00～17：00をコアタイムとする働き方となります。
・9:00～18:00
・10:00～19:00
・12:00～21:00（遅番）
※遅番に初めて入っていただくタイミングは各人の能力次第です。
時間外労働有無：有

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■　勤務地
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【東京支社】
東京都中央区八重洲2-2-1
東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー12F　

*各線「東京」駅　
　┗徒歩2分

【雇入れ直後】上記事業所
【変更の範囲】会社の定める各事業所

マイナビ転職の勤務地区分では…

東京都

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■　給与
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月給：274,000円（基本給に職務給＋住宅手当を含んだ額）
※経験・スキルを考慮の上、決定
※上記月給には一律支給の住宅手当を含む。
※一律支給職務給として固定時間代（14.5時間／24,000円）を含む。
　超過分は別途支給します。
※試用期間4ヶ月有（条件変動なし）

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想定年収の試算（賞与6ヵ月の場合）
給与　274,000円x12ヶ月=3,288,000円
賞与　210,000円x 6ヶ月=1,260,000円
4,548,000円

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■　昇給・賞与
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■昇進昇給年1～2回
■賞与年2回（5月・12月）
　※昨年度実績5ヶ月分！

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■　諸手当
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■家族手当(子供一人につき月1万円※支給条件あり)
■管理職手当
■住宅手当(交通費含み一律支給)

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■　休日・休暇
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■年間休日126日
■完全週休2日制（土・日）
　※月0~2回程度 、休日出勤していただく事があります。
　　休日出勤した場合、代休または休日出勤手当が支給されます。
■祝日
■GW
■夏季休暇
■年末年始
■有給休暇

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■　福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■定期健康診断（年1回）
■インフルエンザ予防接種費用全額補助
■社用PC貸与
■社用ノートPC貸与
■社用携帯(iPhone)貸与
■産前産後休暇制度
■育児短時間勤務制度
■有給休暇前借り制度（最大5日）
■キラキラ交流会制度（社員同士の交流費を会社が補助）
■入社時の引越し支援制度
■奨学金返済支援制度（対象者限定・社内規程あり）
■SMBCオンラインビジネスセミナー受講制度
■Wantedly Perk（1,000以上のサービスを優待価格で利用可能）
■退職金制度（導入予定／現在準備中）

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■　経験
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職種・業種未経験OK

応募資格

歓迎する人物像

• 社会貢献度の高い仕事をしたい
• コミュニケーションが得意
• 顧客を納得させる情熱と知識をもって誠実に向き合える
• チームワークを大事にできる
• 常に向上心をもって仕事に取り組める

活かせる経験

• 何らかのサポート、ヘルプデスク経験
• 何らかのシステム開発、サポートの経験

（工程・経験年数・言語は不問です）

• 電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験

（具体的には営業・サポートなど）

• 何らかの医療系業務の経験

（医療事務など）
※もちろん必須ではありません！

勤務時間

シフト制（実働8時間・休憩1時間）
基本は10：00～17：00をコアタイムとする働き方となります。
・9:00～18:00
・10:00～19:00
・12:00～21:00（遅番）
※遅番に初めて入っていただくタイミングは各人の能力次第です。
時間外労働有無：有

福利厚生

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■定期健康診断（年1回）
■インフルエンザ予防接種費用全額補助
■社用PC貸与
■社用ノートPC貸与
■社用携帯(iPhone)貸与
■産前産後休暇制度
■育児短時間勤務制度
■有給休暇前借り制度（最大5日）
■キラキラ交流会制度（社員同士の交流費を会社が補助）
■入社時の引越し支援制度
■奨学金返済支援制度（対象者限定・社内規程あり）
■SMBCオンラインビジネスセミナー受講制度
■Wantedly Perk（1,000以上のサービスを優待価格で利用可能）
■退職金制度（導入予定／現在準備中）