テクニカルサポート/テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)
Description
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■ この求人のポイント
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医療現場の声を開発に届ける!クラウド健診システムを支えるサポート業務で、医療DXに貢献しませんか?
医療業界にはもはや欠かせない「電子カルテ」。私たちは全国の医療機関が導入している電子カルテシステムの保守・運用をサポートするコールセンターを運営。受付から診察、検査、処方箋や領収書の発行まで、すべての正常稼働を支える価値あるサービスを提供しています。
事業拡大に伴い、テクニカルサポートを増員募集!やりがいもスキルアップも当社で実現しませんか?
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■ 仕事内容
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具体的には
健診システムの導入・運用を支えるサポート全般をお任せします。
- 医療機関からの操作方法や設定の問い合わせ対応
- 導入エンジニアからの高度な問い合わせ対応
- ニーズを収集し開発元へ機能改善や新機能の提案
【雇入れ直後】上記の業務
【変更の範囲】会社の定める業務
開発元との強固な連携
適性に応じ、開発元のサポートチームの一員としてより専門的なプロジェクトへの参画も可能です。メーカーのエンジニアと直接やり取りを行い、製品の仕様決定に近い距離でスキルを磨ける環境があるため、一般的なカスタマーサポート以上の高い専門性を身につけることができます。
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■ 対象となる方
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<必須要件>
・40歳未満の方(※若年層の長期キャリア形成を図るため)
<あれば活かせる経験・スキル>
健診業務やシステムの利用・サポート経験
健康診断に関する知識
医療機関や健診センターでの健康診断の業務経験
<こんな方からのご応募お待ちしております>
・現場の声を拾い上げ製品改善に貢献したい方
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■ 勤務時間
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8:45~17:30(実働7時間45分/休憩60分)
※時間外労働有無:有
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■ 勤務地
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★下記いずれかの勤務地に配属となります。
株式会社メディカル情報サービス
埼玉県さいたま市大宮区仲町3-13-1
住友生命大宮第2ビル8階
日本事務器株式会社へ出向
東京都渋谷区本町三丁目12番1号
住友不動産西新宿ビル6号館
※在宅勤務有
【雇入れ直後】上記の事業所
【変更の範囲】会社の定める事業所
マイナビ転職の勤務地区分では…
埼玉県、東京都
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■ 給与
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月給26万円~
※経験能力考慮のうえ決定します。
※試用期間3ヵ月(待遇変更なし)
初年度年収
380万円~450万円
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■ 昇給・賞与
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- 昇給年1回
- 賞与年2回※昨年度実績計3ヶ月分
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■ 諸手当
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- 家族手当
- 通勤手当
- 時間外勤務手当
- 年末年始・GW手当
- 職務手当
- 単身赴任手当
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■ 休日・休暇
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《年間休日124日》
- 完全週休2日制(土日)
- 祝日
- 有給休暇(10日~40日)
- 夏季休暇(2日)
- 年末年始休暇(7日)
- メモリアル休暇
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■ 福利厚生
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- 社会保険完備
- 寮・社宅あり
- 退職金制度
- 各種研修制度
- 書籍購入制度
- 再雇用制度
- 産前産後育児休業制度(取得実績あり!復帰率100%)
- 介護保険制度
- 永年勤続制度
- 定期健康診断、予防接種補助金制度
- 福利厚生倶楽部(リロクラブ)
- 各種社内イベント
- 受動喫煙対策:屋内禁煙
応募資格
<必須要件>
・40歳未満の方(※若年層の長期キャリア形成を図るため)
<あれば活かせる経験・スキル>
- 健診業務やシステムの利用・サポート経験
- 健康診断に関する知識
- 医療機関や健診センターでの健康診断の業務経験
・現場の声を拾い上げ製品改善に貢献したい方
勤務時間
8:45~17:30(実働7時間45分/休憩60分)※時間外労働有無:有
福利厚生
- 社会保険完備
- 寮・社宅あり
- 退職金制度
- 各種研修制度
- 書籍購入制度
- 再雇用制度
- 産前産後育児休業制度(取得実績あり!復帰率100%)
- 介護保険制度
- 永年勤続制度
- 定期健康診断、予防接種補助金制度
- 福利厚生倶楽部(リロクラブ)
- 各種社内イベント
- 受動喫煙対策:屋内禁煙