テクニカルサポート

仕事内容

■ヘルプデスクの仕事は？■
PCや周辺機器、システムのトラブルを解決したり、問題を未然に防いだりすることでお客様が業務に集中できる環境を整えることがお仕事です。「機器」をサポートすると思いがちですが、本質は「困っている人」をサポートすることだと弊社では考えています。


◎未経験や経験の浅い方も一人ひとりの希望や適性を考慮したお仕事を担当していただきます。プロジェクト参加後のサポートもしっかりしていますのでご安心ください！

◎ヘルプデスクからインフラへ、インフラから開発へといったキャリアチェンジも可能です！


【入社後の流れ】
●研修
・基本的なビジネスマナー
・PCの基本操作
・IT基礎研修　など
ゼロからIT業界のことを学んでいただきます。
※みなさんのスキルや経験などに合わせて、研修内容は変わります。

●プロジェクトデビュー
研修終了後は実践的な業務がスタート！
あなたの業務のフォローやスキルUPサポートは継続しますので安心してください。

●ステップアップ
実務を通して経験を積みながら『一人前のエンジニア』を目指していきます！


◎技術や知識が増えていけば、より自分がやってみたいお仕事に挑戦！お客様からの評価に合わせてどんどん給与がUPする仕組みもあり、やった分だけ自分の成長に繋がります！


◎資格取得費用を補助する制度あり
先輩の現役エンジニアのアドバイスを貰ったり、勉強会への参加や1on1のフォローアップを受けながら、進みたい方向に合った技術資格の取得を目指しましょう！ITエンジニアとしてのステップアップを全力でバックアップします！
※中には未経験から入社2ヶ月で資格を2つ取得した人も！
※資格取得補助制度を活用し、半年間で社員の半数以上が技術資格を取得しています！

募集背景

業績好調につき10名以上の募集をしております。

勤務地・交通

神奈川県神奈川県横浜市西区3-7-1

勤務時間

実働時間：8時間/日
休憩1時間/日

給与

25万円 ～ 70万円

休日休暇

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇

待遇・福利厚生

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
◇ 資格取得支援・手当あり