テクニカルサポート

仕事内容

【業務未経験歓迎】
１．サポート受付業務
沖縄支店のサポートセンターで顧客からのＩＴシステムに関する問
い合わせを電話・メールで受け付けます。
マニュアルおよび対応履歴に従い顧客への回答を行います。

２．保守受付
監視装置アラートおよび顧客からの障害連絡を受付、マニュアルに
従いオペレーションもしくはエスカレーション業務を行います。

３．定期オペレーション
定期でサーバリブートやマニュアルに従い、サーバ等のメンテナン
スを行います。

◎キャリアパス
将来のキャリアパスは二つご用意しています！SVのような管理職を目指すも良し、オペレーターとして現場で活躍するも良し、です。

応募資格

【必須】■シフト勤務ができる方（24時間交代制）■マニュアルに沿った作業が得意な方
【歓迎】■パソコンの基本操作ができる方■日常会話レベルの英会話ができる方■IT技術を有する方

募集背景

増員のため

勤務地・交通

沖縄県那覇市旭町114-4おきでん那覇ビル 3F A区画

◇ 転勤なし
◇ 駅から徒歩5分以内

勤務時間

1日あたりの実働時間：8時間
シフト例
（１） 08時 00分 ～ 17時 00分
（２） 16時 00分 ～ 01時 00分
（３） 00時 00分 ～ 09時 00分

給与

240万円 ～ 420万円

支払方法：年俸の1/12を毎月支給

休日休暇

完全週休2日制
※シフトにより曜日は変動します。
※年末年始休暇5日（年末年始はシフト勤務ですが、年明けに連休を取得していただきます。

待遇・福利厚生

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由
◇ 資格取得支援・手当あり