Télécom Manager

Missions :

Le Télécom Manager est chargé de superviser les infrastructures télécoms et réseaux, d’assurer leur sécurité, et de gérer les relations contractuelles avec les opérateurs. Il garantit également le suivi des performances, la gestion administrative des contrats et l’animation des réunions avec les partenaires externes.

Principales Responsabilités :

1. Gestion de projets et mise en place du réseau

• Superviser les projets d’installation, de refonte et d’optimisation des réseaux locaux (LAN) et télécoms.
  
• Prendre en compte les besoins des utilisateurs pour améliorer la puissance, la stabilité et la rapidité du réseau.
  
• Intégrer de nouvelles applications pour améliorer les performances des réseaux.
  
• Mettre en place les interconnexions entre réseaux pour assurer leur compatibilité.
  
• Étudier les choix techniques pour optimiser les coûts, notamment en téléphonie (VoIP, visioconférences).
  

2. Administration et sécurité des réseaux

• Gérer l’administration classique des firewalls : paramétrage des règles, supervision et mise à jour.
  
• Mettre en œuvre les normes de sécurité pour l’accès au réseau et gérer les droits des utilisateurs.
  
• Assurer la supervision des équipements réseaux (switch, routeurs) et logiciels d’administration.
  
• Suivre les déploiements, les mises à jour, et élaborer des procédures de tests.
  
• Gérer les performances : optimisation (tuning), mise en place de tableaux de bord et définition des plans de secours.
  

3. Suivi administratif et contractuel

• Assurer la gestion des contrats avec les opérateurs télécoms : négociations, renouvellements et conformité.
  
• Animer des réunions régulières avec les opérateurs pour le suivi des services et la résolution des problèmes.
  
• Préparer et suivre les indicateurs de performance contractuelle (SLA, KPI).
  

4. Support et maintenance

• Intervenir en tant qu’expert en cas de panne ou de dysfonctionnements complexes.
  
• Diagnostiquer et résoudre les incidents pour maintenir les conditions opérationnelles.
  
• Suivre les procédures établies pour les pannes réseaux et les dysfonctionnements.
  

5. Veille technologique

• Assurer une veille sur les nouvelles technologies pour anticiper les évolutions nécessaires.
  
• Proposer des investissements pour garantir la sécurité, la fiabilité et les performances des réseaux.
  

Compétences Techniques :

• Bonne maîtrise des architectures réseaux et télécoms (LAN/WAN, IPv4/IPv6, VPN).
  
• Connaissance approfondie des équipements de sécurité (firewalls classiques, VPN, antivirus).
  
• Expertise en supervision et diagnostic avec des outils comme Nagios ou Wireshark.
  
• Maîtrise des protocoles réseaux et télécoms (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.).
  
• Capacités en gestion contractuelle et suivi administratif avec les opérateurs.
  
• Connaissance des normes ISO ou ITIL et des environnements Windows et Unix.
  

Profil

Conditions d’accès :

• Formation : Bac+5 en télécommunications ou équivalent.
  
• Expérience : Minimum 7 ans dans un rôle de gestion télécom ou réseau avec un volet contractuel.
  

Informations contractuelles

Type de contrat: Freelance

Mobilité: Casablanca