Telefonischer Kundenberater (m/w/d) | Terminvereinbarung & Kundenservice | Darmstadt

Telefonischer Kundenberater / Sales Setter (m/w/d) | Beauty & Lifestyle

Du kommst leicht mit Menschen ins Gespräch, hörst aufmerksam zu und kannst andere begeistern? Dann mach dein Kommunikationstalent bei hairfree zum Beruf.

Als telefonischer Kundenberater / Sales Setter (m/w/d) kontaktierst du Menschen, die sich bereits für dauerhafte Haarentfernung¹ interessieren. Du beantwortest erste Fragen, erkennst ihre Wünsche und vereinbarst einen passenden Beratungstermin in einer unserer Lounges.

Dabei zählen deine persönliche Ansprache, dein Gespür für Menschen und die Ausdauer, an offenen Kontakten dranzubleiben. Mit jedem gut vorbereiteten Termin legst du den Grundstein für eine erfolgreiche Beratung vor Ort.

Das Beste daran: Du arbeitest mit eingehenden Anfragen und bereits interessierten Kontakten. So kannst du direkt an einem konkreten Interesse anknüpfen.

Was dich bei uns erwartet

• Verlässliches Grundgehalt: Du erhältst eine feste Vergütung für deine Arbeit.

• Strukturierte Einarbeitung: Du lernst unsere Leistungen, Gesprächsabläufe und Systeme Schritt für Schritt kennen.

• Regelmäßige Sales-Coachings: Du trainierst Gesprächsführung, den Umgang mit Rückfragen und die verbindliche Terminvereinbarung.

• Weiterbildung über unsere Academy: Du entwickelst dein Wissen und deine vertrieblichen Fähigkeiten kontinuierlich weiter.

• Flexible Arbeitszeiten: Deine Einsätze stimmen wir im Team und passend zur Erreichbarkeit unserer Interessierten ab.

• Entwicklungsmöglichkeiten: Mit Erfahrung und guten Ergebnissen kannst du weitere Verantwortung übernehmen, beispielsweise als Teamleitung.

• Kurze Entscheidungswege: Du kannst Fragen direkt klären und eigene Ideen einbringen.

• Ein unterstützendes Team: Wir tauschen Erfahrungen aus, geben Feedback und feiern gemeinsame Erfolge.

• Moderne Arbeitsumgebung und gute technische Ausstattung.

• Mitarbeiterrabatte, Vergünstigungen und gemeinsame Events.

• Gute Erreichbarkeit und Parkmöglichkeiten am Standort.

Deine Aufgaben

Als Sales Setter / Telesales Mitarbeiter (m/w/d) bist du die erste persönliche Ansprechperson für unsere Interessierten. Du baust Vertrauen auf und begleitest sie bis zum passenden Beratungstermin.

• Interessierte kontaktieren: Du rufst Menschen an, die bereits eine Anfrage gestellt haben. Keine Kaltakquise.

• Bedürfnisse erkennen: Du hörst aufmerksam zu, stellst gezielte Fragen und beantwortest erste Fragen zur dauerhaften Haarentfernung¹.

• Beratungstermine vereinbaren: Du findest passende Termine in unseren Lounges und buchst sie verbindlich ein.

• Kontakte nachfassen: Du bleibst an offenen Anfragen dran und hältst vereinbarte Rückrufe zuverlässig ein.

• Gespräche dokumentieren: Du pflegst Kontaktdaten, Gesprächsergebnisse und nächste Schritte sorgfältig in unserem CRM-System.

• Mit den Lounges zusammenarbeiten: Du gibst relevante Informationen weiter und stimmst Termine sowie Änderungen mit den Teams vor Ort ab.

Du machst aus Interesse echte Termine und aus Gesprächen echte Chancen.

Du telefonierst gerne, findest schnell einen Draht zu Menschen und möchtest im Vertrieb etwas bewegen? Dann möchten wir dich kennenlernen. Deine Motivation und Lernbereitschaft zählen für uns mehr als ein lückenloser Lebenslauf.

• Kommunikationsstärke: Du sprichst sehr gut Deutsch, idealerweise auch Schweizerdeutsch, und trittst am Telefon freundlich und verbindlich auf.

• Freude am Vertrieb: Du erkennst Bedürfnisse, kannst Menschen überzeugen und führst Gespräche gezielt zur Terminvereinbarung.

• Organisation und Zuverlässigkeit: Du behältst Kontakte, Rückrufe und Termine im Blick und dokumentierst sorgfältig.

• Ruhe und Ausdauer: Auch bei vielen Gesprächen oder einer Absage bleibst du aufmerksam und motiviert.

• Sicherheit mit digitalen Tools: Du arbeitest dich gerne in unser CRM-System und unsere Telefonsoftware ein.

• Interesse an Beauty und Teamarbeit: Du möchtest unsere Leistungen kennenlernen, nimmst Feedback an und arbeitest mit deinem Team an gemeinsamen Zielen.

Erfahrung in Vertrieb, Telesales, Callcenter, Kundenservice, Terminvereinbarung oder Beauty ist ein Plus. Auch Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen.

Warum hairfree?

Klingt nach deiner nächsten Herausforderung?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen. Der Bewerbungsprozess ist bei uns unkompliziert und schnell. Du musst kein langes Anschreiben vorbereiten, ein kurzer Lebenslauf reicht uns für den Start völlig aus.

Wir melden uns zeitnah bei dir zurück.

Wenn du Fragen zur Position oder zum Team hast, melde dich jederzeit gerne direkt bei uns. Wir geben dir offen und ehrlich einen Einblick in die Rolle und unser Institut.

Kontakt für Rückfragen:

Ansprechpartner: Wahib Chad
E-Mail: recruiting@hairfree.com