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Hospital Santa Rosa

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Telefonista

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Description

O profissional será responsável por atender chamadas telefônicas, fornecendo orientações claras aos pacientes sobre os serviços oferecidos pelo grupo. Realizar orçamentos de exames e procedimentos. Agendar e confirmar consultas e exames de forma eficaz. Registrar manifestações na ouvidoria, garantindo a comunicação adequada. Identificar as necessidades dos pacientes para direcionar as ligações aos setores correspondentes. Oferecer suporte por meio de mensagens no WhatsApp e e-mail, garantindo agilidade e excelência no atendimento. Ser comunicativo(a), organizado(a) e possuir habilidade para lidar com o público.

Skills

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