Telefonista

Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de TELEFONISTAS para incorporarse a nuestro equipo de trabajo y desempeñarse en el área de Atención al Paciente del Sanatorio Allende.

Tu misión será brindar la máxima calidad y seguridad en la atención de llamadas telefónicas de los clientes externos e internos,
centrándose en el modelo de atención definido por el Sanatorio

Tus principales tareas :

• Asegurar el cumplimiento de los objetivos para el proceso que gestiona siguiendo los lineamientos y políticas del área en la que se desempeña.
• Realizar la transferencia de llamadas internas y externas de acuerdo a las necesidades de los clientes.
• Realizar reclamos a proveedores de acuerdo a las necesidades de los clientes internos o las diferentes áreas del sanatorio, realizando reclamos por vía telefónica e email de manera inmediata brindando tranquilidad al área que recibe el reclamo.

Requisitos

Requisitos:

• 🎓 Estudios universitarios en curso
• 💼 Experiencia en Call center de al menos 2 años (excluyente)
• 💊 Experiencia en ámbito de Salud (deseable)
• ⏰ Disponibilidad horaria para desempeñarse en fin de semana y feriados o turno noche
• 🤝 Capacidad para trabajar en equipo
• 📋 Organización, responsabilidad y atención al detalle.
• 👔 Buena presencia y trato cordial.
• 💬 Buenas habilidades de comunicación y predisposición para el aprendizaje.

Beneficios

🎂 Dia de cumpleaños libre.

🏥 Plan empleado de salud.

💊 Cuenta corriente en nuestras farmacias.

🎒 Útiles escolares para los hijos de nuestros colaboradores.

🛍️ Descuentos en comercios

🎉 Celebraciones internas

📚 Capacitación continua

🚀 Oportunidades de desarrollo profesional

🤝 Un entorno colaborativo con equipo multidisciplinario