Telefonistas Sin Experiencia en Atención a Clientes y Venta Cruzada

Descripción del puesto

En Atento México buscamos Operadores Telefónicos para integrarse a un equipo de Atención a Clientes con venta cruzada en el site Atento Dinamarca. Si te interesa desarrollarte en el área de servicio y ventas, esta es una excelente oportunidad para iniciar tu carrera profesional.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes para recibir y canalizar aclaraciones sobre sus Productos y servicios.
• Brindar apoyo en el manejo de cuenta bancaria y resolver dudas de forma clara y cordial.
• Ofrecer servicios preaprobados mediante venta cruzada, de acuerdo con los lineamientos establecidos.
• Aplicar encuestas de satisfacción al finalizar la atención.
• Mantener una comunicación profesional, empática y orientada a resultados.

Requisitos

• Ser mayor de edad.
• Contar con identificación oficial vigente.
• Tener documentación en regla: RFC y Número de Seguro Social.
• Bachillerato concluido y comprobable.
• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con 1 día de descanso rolado.
• Disponibilidad para tomar capacitación de lunes a sábado de 2:00 p. m. a 10:00 p. m.

Horarios disponibles

• 12:00 p. m. a 8:00 p. m.
• 1:00 p. m. a 9:00 p. m.
• 2:00 p. m. a 10:00 p. m.

Ofrecemos

• Sueldo base Mensual Bruto de $9,500 mensuales y pagos Quincenales.
• Bonos por métricas de hasta el 50% sobre el salario base mensual.
• Esquema de comisiones sin tope, con posibilidad de generar más de $8,000 mensuales.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Descuentos en establecimientos participantes.
• Oportunidades de crecimiento a corto plazo.

Competencias deseadas

• Actitud de servicio.
• Facilidad de palabra.
• Orientación a objetivos.
• Manejo básico de herramientas de comunicación.
• Gusto por la atención al cliente y las ventas.

Cultura y valores

En Atento impulsamos un entorno de trabajo colaborativo, con enfoque en la experiencia del cliente, el desarrollo profesional y la mejora continua. Buscamos personas comprometidas, con ganas de aprender y crecer dentro de una empresa líder en el sector.

Proceso de postulación

Si cumples con el perfil y estás interesado/a en formar parte de Atento México, postúlate y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para continuar con el proceso de selección.