Teleoperador/a Atención al Cliente con italiano e inglés – Sector Financiero (Híbrido Madrid)

En Foundever seguimos creciendo y buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente con italiano nativo o bilingüe e inglés avanzado (C1) para un importante proyecto del sector financiero. Si te interesa desarrollar tu carrera en un entorno internacional, dinámico y con modalidad híbrida, esta oportunidad puede encajar contigo. Funciones: Atención y soporte a clientes del sector financiero. Gestión y resolución de consultas por diferentes canales. Seguimiento de incidencias y apoyo en la experiencia del cliente. Registro y actualización de información en las herramientas internas. Requisitos: Italiano nativo o bilingüe. Nivel avanzado de inglés (C1). Residencia en Madrid obligatoria. Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente. Valorable experiencia previa en atención al cliente. Condiciones: Contrato indefinido con 2 meses de periodo de prueba. Jornada de 39 horas semanales. Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con un día rotativo regulado a la semana. Salario según categoría Gestor + plus de idioma. Modalidad híbrida una vez superada la curva de aprendizaje: - Una semana presencial en oficina de Monday Río. - Una semana en teletrabajo. Durante la formación y periodo de nesting, el trabajo será presencial. Formación: Formación presencial remunerada de 4 días de duración. Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Fecha de inicio 17 de agosto Beneficios que importan · Acceso gratuito al gimnasio · Terraza con vistas a todo Madrid · Programa “Trae a un amigo”, con bonificaciones de hasta 300 € · Clases de idiomas · Descuentos especiales en tecnología · Programa de experiencia del empleado, con actividades y eventos regulares Nuestro compromiso En Foundever estamos firmemente comprometidos con la igualdad, la diversidad y la inclusión. Aplicamos una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de acoso o discriminación y promovemos procesos de selección basados en el CV ciego, valorando únicamente el talento.