Teleoperador/a Atención al cliente y Retención

¿Te gustaría unirte a un Call Center diferente ? En Grupo Crit estamos buscando agentes para una de las principales marcas del sector * Atención de llamadas dando respuesta a las necesidades del cliente, en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos. * Evitar la baja solicitada en recepción de llamadas. * Retener al cliente tras devolución de recibo en emisión de llamadas. * Asistencia técnica y resolución de dudas a propiedades de viviendas que solicitan baja del servicio con el objetivo de retenerlo. * Resolución eficaz de incidencias, consultas y dudas del cliente.

Requisitos

* Estudios medios. * Ofimatica nivel medio. * Facilidad en la comunicación hablada. * Actitud responsable y comprometida. * Experiencia previa en atención al cliente y servicios de retención

Se Ofrece

* Contrato 35 horas semanales, en jornada de Lunes a Viernes * Salario convenio teleoperador especialista. * Contrato de 3 meses con posibilidad de prorrogar. * Formación de 7 días a cargo de la empresa en horario de 9: 30 a 14: 30 de lunes a viernes. * Horarios de 10: 30 a 18: 00 y de 13: 00 a 20: 00 Ofrecemos un respaldo sólido y un ambiente motivante para que des lo mejor de ti. ¡En Grupo Crit estamos deseando conocerte!