Teleoperador/a

Teleoperadores/as Asistencia en Carretera – Refuerzo Verano (Alcorcón) ¿Te gusta el ritmo, resolver situaciones reales y ayudar a personas en momentos complicados? En asistencia en carretera, cada llamada cuenta. Buscamos personas resolutivas, ágiles y con actitud para reforzar nuestro equipo este verano. ¿Qué harás en tu día a día? Atender llamadas de clientes averiados en carretera Coordinar servicios de asistencia (grúas, talleres, etc.) Gestionar incidencias en tiempo real Hacer seguimiento de los servicios hasta su resolución Tratar con clientes y proveedores de forma continua Trabajo dinámico, sin rutinas y con toma de decisiones constante. ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica (valorable en asistencia o seguros) Agilidad mental y capacidad para trabajar bajo presión Capacidad de gestión multitarea (llamadas, gestión y seguimiento simultáneo) Empatía y buena comunicación con el cliente Manejo básico de Office Vehículo propio Valorable: conocimientos de automoción o red de carreteras. Condiciones Contrato de 4 meses con 2 meses de prueba + 2 meses prorroga + indefinido. Turnos rotativos Lunes a Domingo. Mañana: 07:00 – 15:00 Tarde: 15:00 – 23:00 Disponibilidad para trabajar mínimo 2 fines de semana al mes Posibilidad real de continuar en la empresa según desempeño. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a empresa consolidada en el sector Entorno dinámico y aprendizaje continuo Equipo profesional Importante No es un trabajo tranquilo: hay volumen de llamadas, gestión simultánea y momentos de presión. Buscamos personas resolutivas y con capacidad real de trabajo en este entorno.