Teleoperador/a de Atención al Cliente con EUSKERA

Desde Grupo Crit estamos en búsqueda activa de Teleoperadores/as de Atención al Cliente para incorporarse a una nueva campaña del sector bancario. Se trata de un proyecto estable en el que, además de atender y resolver las consultas de los clientes, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades comerciales mediante la venta cruzada de productos financieros. Funciones principales: * Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario. * Resolver dudas, incidencias y consultas sobre productos y servicios financieros. * Ofrecer información clara y precisa, manteniendo una atención profesional. * Identificar oportunidades de venta cruzada durante la atención al cliente. * Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM. Condiciones: * Contrato laboral inicial de 3 meses con posibilidad de prórroga (servicio estable) * Salario fijo según convenio de Contact Center correspondiente a la categoría de Teleoperador Especialista. * Formación ONLINE de 18 días a cargo de la empresa con fecha de inicio 16/11/2026 * Jornadas disponibles: - Turno de noches de 00: 00 a 08: 00, 38. 5 horas semanales. TELETRABAJO de lunes a viernes. (+ Plus de idioma + plus de nocturnidad. ) - Turno de tardes de 16: 00h- 00: 00h jornada 38. 5 horas semanales de Lunes a Domingo PRESENCIAL. (+ Plus de idioma + plus de nocturnidad. )

Requisitos

* Manejar el euskera con fluidez NIVEL NATIVO O C1 (se hace prueba de idioma) * Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en el sector bancario) . * Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles. * Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar en equipo. * Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas. * Conocimientos básicos de productos y servicios financieros. * Valorable titulación en áreas relacionadas con finanzas o negocios.