Teleoperador/a de Atención al Cliente con Idiomas Cooficiales – Sector Bancario

¿DOMINAS UN IDIOMA COOFICIAL Y TE GUSTA AYUDAR A LAS PERSONAS? ¡ESTA OPORTUNIDAD ES PARA TI! En Grupo CRIT buscamos teleoperadores/as de atención al cliente con dominio de idiomas cooficiales para incorporarse a un importante proyecto de una multinacional del sector bancario ubicada en Jerez de la Frontera. Si te gusta el trato con las personas, tienes facilidad para comunicarte y quieres desarrollar tu experiencia profesional en una gran empresa, ¡queremos conocerte! ¿Cuál será tu día a día? Formarás parte de un equipo de atención al cliente en el que ayudarás a particulares a resolver sus consultas y gestionar sus necesidades relacionadas con productos y servicios bancarios, ofreciendo una atención cercana, ágil y eficaz. Tus principales funciones serán: * Atender llamadas entrantes de clientes particulares y resolver sus dudas e incidencias. * Realizar las gestiones necesarias para dar respuesta a las consultas de los clientes. * Identificar sus necesidades y ofrecer soluciones adaptadas a cada situación. * Detectar oportunidades de venta cruzada, contribuyendo a mejorar la experiencia del cliente. ¿Qué te ofrecemos? * Contrato inicial de 3 meses a través de Grupo CRIT (ETT) . * Posibilidad de incorporación posterior a la empresa mediante contratación directa. * Formación inicial para conocer los procedimientos, las herramientas y las funciones del puesto. * La oportunidad de adquirir experiencia en un proyecto de atención al cliente para una importante multinacional del sector bancario. Ubicación: Jerez de la Frontera. Si dominas uno de los idiomas requeridos, te gusta comunicarte con las personas y buscas una nueva oportunidad profesional, ¡inscríbete! Queremos conocer tu perfil y saber qué idioma puedes aportar al equipo. En Grupo CRIT te ayudamos a encontrar tu próximo proyecto profesional.

Requisitos

* Dominio de, al menos, uno de los idiomas cooficiales requeridos para el proyecto, con nivel C2. * Nivel de castellano adecuado para la atención al cliente. * Formación mínima de ESO. * Nivel medio de Paquete Office y buen manejo de herramientas informáticas. * Agilidad con el teclado y facilidad para trabajar con distintas aplicaciones. * Se valorará experiencia previa de al menos un año en atención telefónica, contact center o gestión bancaria. * Disponibilidad para realizar una formación inicial online de tres semanas, de lunes a viernes, de 8: 30 a 14: 30 h. * Disponibilidad para trabajar en turnos partidos o de tarde.