Teleoperador/a

Descripción Empresa del sector de cirugía estética líder a nivel nacional y en pleno proceso de expansión, precisa incorporar asesor comercial telefónico para atender la demanda existente. Resumen Asesorar telefónicamente a pacientes encargándose tanto de la emisión como recepción de llamadas y cumpliendo los estándares administrativos y comerciales fijados desde la Dirección Operativa. Horario: 10:00 a 19:00 Tareas y Responsabilidades: - Gestionar los Leads que diariamente entrarán en el sistema con el objetivo prioritario de agendar una visita en clínica que geográficamente mejor le vaya al paciente. - Hacer seguimiento comercial del potencial paciente hasta la reserva, asesorando durante todo el proceso. Competencias Generales: - Marcada orientación Comercial. - Planifica y organiza bien su trabajo con herramientas ofimáticas. · - Promueve buen clima laboral y el trabajo en equipo. - Actúa con una alta inteligencia emocional acorde a su rol. - Presenta auto disciplina/orden en su desempeño laboral. - Es flexible frente a los cambios y necesidades que surjan. - Entiende y abraza la misión, visión y los valores de la empresa. - Muestra una excelente comunicación Competencias específicas: - Escucha activa / Sonrisa telefónica - Orientación a objetivos - Capaz de sentir empatía por el paciente - Audaz y seguro de sí mismo a la hora de convencer - Constante en el seguimiento con pacientes que necesitan su tiempo de conversión. - Cumple los tiempos y los acuerdos. - Orden y capacidad de gestión administrativa