Teleoperador/a para Atención al Cliente en Banca

¿Tienes experiencia como Teleoperador/a? ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Te consideras proactivo, resolutivo y tienes capacidad para detectar las necesidades del cliente? Desde Randstad ¡Tenemos la oportunidad perfecta para TI! Nuestro cliente Teleperformance es una de las principales compañías de Outsourcing, CRM y TELEMARKETING de nuestro país, dentro del sector de CALL CENTER, ubicada en Avenida Diagonal , Barcelona ua Tus funciones · Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario. · Ofrecer información clara y concisa sobre productos y servicios financieros. · Resolver incidencias y consultas de manera eficaz y profesional. · Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional. · Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM. Requisitos del puesto Formación: Licenciado, Educación Secundaria Obligatoria, Bachillerato Idiomas: Castellano: C2 Conocimientos: dominio de office Experiencia: 1 año · Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en el sector bancario). · Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles. · Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar en equipo. · Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas. · Conocimientos básicos de productos y servicios financieros. Tus beneficios Jornadas a elegir de mañana, tarde. - Formación remunerada, formación de 18 dias online, - Salario de 9,70 euros brutos/hora - Trabajo presencial en Barcelona, con posibilidad de modelo híbrido. - Contrato temporal a través de RANDSTAD EMPLEO ETT - Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.