Teleoperador/a

Como Teleoperador/a, formarás parte de un equipo y orientado al cliente, gestionando llamadas con el objetivo de potenciar ventas. Tu trabajo tendrá un impacto directo en la experiencia del cliente y en los resultados del servicio, ya que serás el puente entre la empresa y sus usuarios. Trabajarás con herramientas de Call center y podrás aplicar técnicas de Telemarketing y Venta telefónica para lograr objetivos claros, siempre con un enfoque profesional. Gestión telefónica: Esencial para manejar flujos de llamadas con eficiencia y mantener la calidad en cada interacción. Call center: Necesaria para operar en entornos con volumen de llamadas, priorizando tiempos de respuesta y precisión. Customer service: Clave para construir confianza y resolver problemas con empatía, asegurando la satisfacción del usuario Telemarketing: Relevante para impulsar ofertas y promociones, siempre con un enfoque centrado en las necesidades del cliente. Venta telefónica: no, la cierran los comerciales de cada una de las zonas asignadas. Gestión de objeciones: Necesaria para manejar resistencias con argumentos sólidos y mantener la conversación productiva. Buscamos personas con al menos 1 año de experiencia previa en entornos similares y con nivel mínimo de Bachillerato. El ambiente es colaborativo, con formación y un enfoque en el desarrollo profesional de cada miembro.