TELEOPERADOR ESPECIALISTA

CAT XXI, S.L es un Contact Center especializado en el Sector Sanitario perteneciente al Grupo IMQ con ubicación en el Centro de Bilbao. FUNCIONES: - Gestión telefónica y de canales digitales para el Servicio de atención al cliente, gestión de agendas médicas y coordinación de urgencias sanitarias. REQUISITOS: - Persona comprometida, dinámica con capacidad multitarea, orientación al cliente y buena expresión tanto verbal como escrita. - Imprescindible amplios conocimientos en ofimática y sistemas informáticos por la digitalización de nuestros procesos y las tareas administrativas que se derivan de la atención. - La disposición del perfil euskera será valorado. SE OFRECE: - Estabilidad de empleo con incorporación fija a la plantilla tras la superación del periodo de prueba. - Ofrecemos diferentes opciones de jornada laboral según disponibilidades (desde 20 a 30 horas semanales). - Completa formación del puesto y plan de formación continua para el desarrollo del desempeño. - Posibilidad de jornadas mixtas en teletrabajo y presencial. - Flexibilidad horaria con turnos de mañana y de tarde intensivo. - Ambiente de trabajo colaborador.