TELEOPERADORA COMERCIAL

Summary

Handles inbound and outbound calls to provide customer service, resolve queries, and drive sales for a distribution company in Narón.

Teleoperadora/or Comercial Buscamos a una persona entusiasta y con excelentes habilidades de atención al cliente y gestión telefónica para unirse a nuestro equipo de telefonía y venta telefónica. En este rol, serás responsable de realizar llamadas de telemarketing y ofrecer un servicio excepcional de atención al cliente a nuestros clientes existentes y potenciales. Tus principales responsabilidades incluirán: Realizar llamadas entrantes y salientes de atención telefónica y fidelización de clientes. Atender y resolver consultas de los clientes de manera eficiente y con un enfoque en la satisfacción del cliente. Identificar y aprovechar oportunidades de venta cruzada y venta adicional para aumentar la retención y la lealtad de los clientes. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar la información en nuestros sistemas. Contribuir al logro de los objetivos de ventas y atención al cliente del equipo. Requisitos: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Demostrada experiencia en atención al cliente, gestión telefónica y telemarketing. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los objetivos de manera efectiva. Orientación al servicio y al logro de resultados. Dominio de la tecnología de call center y habilidades informáticas sólidas. Ofrecemos: Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento. Programa de capacitación y desarrollo profesional. Salario competitivo y beneficios atractivos. Ambiente de trabajo positivo y colaborativo.