Teleoperadoras para clinica (call center)

En Adecco por encargo de nuestro cliente reconocida clinica en San Isidro, Nos encontramos en búsqueda de Teleoperadoras para ATC.

Que buscamos:

Secundaria completa (deseable formación técnica o cursos en atención al cliente).

Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center (deseable en el sector salud).

Disponibilidad para laborar de Lunes a Sábados de 11 a 8PM

Conocimiento básico de servicios de salud o imágenes médicas (deseable).

Manejo básico de herramientas digitales y WhatsApp Business.

Ofrecemos:

Remuneración de 1400 soles. (Pagos quincenales)

Planilla completa con todos los beneficios laborales

Horarios fijos

Linea de carrera

Funciones:

Atender llamadas entrantes y salientes de manera oportuna y profesional.

Gestionar citas médicas a través de llamadas y WhatsApp (agendar, confirmar, reprogramar, anular y realizar seguimiento).

Identificar las necesidades de los pacientes, aclarar información y brindar soluciones o alternativas adecuadas.

Mantener actualizada la base de datos de pacientes para el seguimiento y control de citas.

Cumplir con los indicadores de gestión y calidad definidos para el alcance de metas individuales.

Registrar correctamente las interacciones y observaciones relevantes en los sistemas asignados.

Mantener una comunicación empática, respetuosa y orientada al servicio en todo momento

Requisitos