Teleoperadores/as ENTRANTES TELEFONIA - TURNO DE TARDE
Summary
Handles incoming customer calls in Spanish, resolves issues, and promotes services during fixed afternoon shifts for a Spanish energy company.
¿Buscas estabilidad laboral con un turno fijo de tarde, para poder compaginarlo con tus otras responsabilidades?
¡Entonces esta oportunidad es para ti!
En Grupo Acerca seguimos creciendo y buscamos incorporar Teleoperadores/as para nuestro departamento de llamadas entrantes, donde tendrás un papel clave ofreciendo una atención cercana, profesional y resolutiva a nuestros clientes.
¿Cuáles serán tus funciones?
Atención de llamadas entrantes y asesoramiento a clientes.
Resolución de dudas e incidencias de manera eficaz.
Fidelización y gestión de clientes.
Venta cruzada y acciones comerciales telefónicas.
Gestión personalizada orientada a la satisfacción del cliente.
Cumplimiento de objetivos y calidad del servicio.
¿Qué buscamos?
Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Actitud proactiva y resolutiva.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo objetivos.
Disponibilidad para trabajar en turno de tarde.
¿Qué ofrecemos?
Contrato INDEFINIDO desde el primer día.
Turno FIJO de tarde, sin rotaciones.
Formación inicial a cargo de la empresa.
Buen ambiente de trabajo y posibilidad de crecimiento profesional.
Salario competitivo + incentivos.
Plus adicional por pertenecer al turno de tarde, por encima de lo establecido en convenio.
Para adaptarnos mejor a cada candidato/a, ofrecemos 3 jornadas diferentes:
30 horas semanales: de lunes a viernes de 15:00h a 21:00h.
25 horas semanales: de lunes a viernes de 16:00h a 21:00h.
20 horas semanales: de lunes a viernes de 17:00h a 21:00h.
Con estas condiciones, te lo ponemos muy fácil: nos adaptamos a los tiempos que dispone cada persona y, además, ofrecemos un salario superior al estipulado en convenio.
Con todo esto… ¿de verdad no te vas a inscribir?
¡Inscríbete y empieza a formar parte de nuestro equipo!