TELEOPERADORES/AS SERVICIO AL CLIENTE 40 HORAS. (CON O SIN IDIOMA INGLES)

¿Buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades en atención al cliente y gestión telefónica ? Nos complace anunciar vacantes para un puesto de Teleoperador/a ATC - Servicio al Cliente y venta cruzada en un horario de lunes a Viernes (40 horas a la semana).
Ubicación: Presencial en oficinas (Glòries, Barcelona)

Funcions

En este rol, serás responsable de atender llamadas entrantes, brindar soluciones a los clientes, hacer ofrecimiento comercial y gestionar eficazmente sus consultas y necesidades. Utilizarás tus habilidades de telefonía para orientar al cliente mantener un excelente servicio de atención al cliente ( Info. de facturaciones, indecencias, reclamaciones, información general)

Requisits

• Experiència 1 anys. Para ser considerado para este puesto, deberás contar con:
  Experiencia previa en un entorno de call center o atención al cliente
  Experiencia en Atención al cliente, o bien en sector energía o sector telco
• TÍTOL DE BATXILLERAT
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• anglès (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: Atencion al cliente, orientacion servicio, objetivos, ATC
  Manejar Idioma Catalan y Castellano (Importante)
  Catalán materno, ya que el 70%-80% de las llamadas son en ese idioma
  Dotes mínimamente comerciales, ya que se requiere realizar venta cruzada en las llamadas

Condicions

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut des de '1221' fins a '1800'
• Altres dades d'interès: Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 Hrs o 10 a 19 Horas, lunes a miercoles y fines de 15:00 a 22:00 PM (40 Horas semana)
  Salario: 17.094 €/año + Plus idiomas (en caso de tener ingles)
  Contrato: Indefinido
  Ofrecemos una remuneración competitiva, un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional. Si crees que tienes el perfil adecuado y estás emocionado por esta oportunidad, no dudes en postular