騰雲專線｜客服專員 Customer Service Specialist｜中、晚班（晚班享輪班津貼）

✨ 如果你喜歡協助他人、享受解決問題的成就感，也期待在穩定又有成長性的科技公司發展，歡迎加入騰雲！

✅ 工作內容｜你將負責

• 透過客服專線、線上文字與 Email 協助客戶，提供即時、專業且有溫度的服務體驗。
• 客服案件建檔、派工與追蹤，確保客戶需求被妥善處理並有效結案。
• 執行例行作業檢核，維持服務品質與流程穩定。
• 支援主管交辦行政事項，協助團隊順暢運作。

✅ 加入我們，你會獲得：

• 完整培訓陪跑

專人帶領與訓練機制，協助你快速上手、安心成長。

• 薪資彈性核敘

依經驗與專業能力核薪，具相關經驗者，提供更具競爭力條件。

• 職涯發展機會

客服不只是客服，未來亦可朝資深客服、客服管理、Customer Success 等方向發展。

✅ 工作時段（排班制度）
(本職務採 每日8小時排班輪調制，不適用前後半小時彈性工時制度）
中班｜10:30–19:30
晚班｜13:30–22:30（另享晚班津貼）
需配合中／晚輪值及假日值班安排

✅ 加入騰雲，你會喜歡
✨ 獎金/節慶/生日福利/結婚生育/住院慰問/喪葬撫卹
✨ 彈性友善工作環境
✨ 完整培訓與職涯發展
✨ 團隊活動(聖誕跨年、春酒、員工旅遊、福委活動)
✨ 零食咖啡、舒壓設施、便利生活機能
✨ 薪資依資歷與專業能力面議

✅ 公司簡介：賦能數位未來的科技領航者！
在數位變革浪潮中，騰雲集團（Turn Cloud）正全力構建「跨產業智慧生態系」，整合旗下子公司能量，將服務從零售科技延伸至全業態的數位轉型。
我們深信：「科技創造智慧生活」！
•跨域融合：金融科技 × AI 大數據，引領產業數位轉型。
•創新研發：將尖端技術轉化為貼近生活的智慧應用。
•佈局全球：從台灣出發，將智慧革命推向國際舞台。
一起用科技打造更聰明、更便利的未來！