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台灣特斯拉汽車有限公司

Tesla Store Management Trainee Program 門市儲備幹部 (北部: 台北/新北/桃園/新竹) (MJ001286)

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Description

我們正在尋找具有旺盛企圖心、具團隊意識的你。Tesla 提供電動車的專業知識與專業銷售培訓,一對一的管理 Coaching 培訓,讓你成為全方位門市經理人!如果你具有門市管理經驗,想挑戰電動車高科技產業;或者你是業界銷售高手想晉升管理職,都歡迎你加入我們。(Tesla 體驗門市遍布全台多個縣市,此職位須接受跨地區調動,我們歡迎來自各地的人才應徵,並會參考您的居住地做後續安排)

計畫時間軸

Phase1: 第 1〜6 個⽉ - 專業知識與銷售養成

電動車專業知識、銷售培訓;門市基本營運。
Phase2: 第 7〜1 2 個⽉ - 1 對 1 門市管理培訓

從 KPI 業績分析管理、門市運營、人員管理 (選用育留)。

{工作職責}

Phase1 前六個月:銷售技能與專業知識的養成

品牌大使:作為特斯拉品牌大使,展現專業品牌形象。
賞車體驗與銷售業績:提供顧客絕佳賞車體驗、專業的商品介紹以達銷售業績,同時具超標企圖心。
門市運作與營運:了解門市運作與營運。

Phase2 後六個月:門市營運管理的培育

門市業績與KPI分析與績效提升:分析各項KPI數據,以找到銷售機會點,提出銷售策略與行動方案,以協助團隊達成銷售目標、優化業績。
門市運營管理:確保門市日常運作順暢,包括展車維護、展間與辦公環境管理、行政流程執行(如配件、樣品車)的準確性。
團隊培訓與領導:負責儲備團隊的招聘、培訓與日常管理,提升銷售顧問的專業知識(如產品特性、技術優勢)與銷售技巧,並培養未來的門市主管。
客戶體驗優化:確保客戶從接待、試駕到購車的全流程體驗符合特斯拉的高標準,處理客戶投訴與特殊需求,提升客戶滿意度與品牌忠誠度。
品牌價值傳遞:除自身為特斯拉品牌大使外,須帶領團隊向顧客傳遞特斯拉的使命與產品價值

{需求}
零售、銷售或門市管理經驗 5 年以上。
具備數據分析能力,能利用數據做出決策並提出行動方案。
對電動車產業與顧客服務有高度熱情。
具好奇心,能自我學習與創新思考。
良好的溝通能力,與團隊、主管高效溝通以達工作目標。
高度抗壓力,面對挑戰能找到行動正面迎擊。
良好的時間管理,發揮邏輯性思考規劃任務先後順序,以確保任務能在時限內完成。
樂於團隊合作,正面的工作態度能感染團隊,成為值得信任與信賴的夥伴。

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