Tesla Store Management Trainee Program 門市儲備幹部 (MJ001208)

我們正在尋找具有旺盛企圖心、具團隊意識的你。Tesla 提供電動車的專業知識與專業銷售培訓，一對一的管理 Coaching 培訓，讓你成為全方位門市經理人！如果你具有門市管理經驗，想挑戰電動車高科技產業；或者你是業界銷售高手想晉升管理職，都歡迎你加入我們。

計畫時間軸
Phase1: 第 1〜6 個⽉ - 專業知識與銷售養成
電動車專業知識、銷售培訓；門市基本營運。

Phase2: 第 7〜1 2 個⽉ - 1 對 1 門市管理培訓
從 KPI 業績分析管理、門市運營、人員管理 (選用育留)。

工作職責
Phase1 前六個月：銷售技能與專業知識的養成

• 品牌大使：作為特斯拉品牌大使，展現專業品牌形象。
• 賞車體驗與銷售業績：提供顧客絕佳賞車體驗、專業的商品介紹以達銷售業績，同時具超標企圖心。
• 門市運作與營運：了解門市運作與營運。

Phase2 後六個月：門市營運管理的培育

• 門市業績與KPI分析與績效提升：分析各項KPI數據，以找到銷售機會點，提出銷售策略與行動方案，以協助團隊達成銷售目標、優化業績。
• 門市運營管理：確保門市日常運作順暢，包括展車維護、展間與辦公環境管理、行政流程執行（如配件、樣品車）的準確性。
• 團隊培訓與領導：負責儲備團隊的招聘、培訓與日常管理，提升銷售顧問的專業知識（如產品特性、技術優勢）與銷售技巧，並培養未來的門市主管。
• 客戶體驗優化：確保客戶從接待、試駕到購車的全流程體驗符合特斯拉的高標準，處理客戶投訴與特殊需求，提升客戶滿意度與品牌忠誠度。
• 品牌價值傳遞：除自身為特斯拉品牌大使外，須帶領團隊向顧客傳遞特斯拉的使命與產品價值

需求

• 門市管理經驗 5 年以上。
• 對電動車產業與顧客服務有高度熱情。
• 具好奇心，能自我學習與創新思考。
• 良好的溝通能力，與團隊、主管高效溝通以達工作目標。
• 高度抗壓力，面對挑戰能找到行動正面迎擊。
• 良好的時間管理，發揮邏輯性思考規劃任務先後順序，以確保任務能在時限內完成。
• 樂於團隊合作，正面的工作態度能感染團隊，成為值得信任與信賴的夥伴。