Tester botów konwersacyjnych
- współpraca w ramach B2B
- tryb hybrydowy - raz w tygodniu. Biuro w Warszawie (ul. Chmielna 89)
- doświadczenie w testowaniu rozwiązań konwersacyjnych (chatbotów i voicebotów), preferencyjnie na platformie SentiOne Automate lub podobnych
- doświadczenie w testowaniu botów opartych na modelach generatywnej sztucznej inteligencji (GenAI)
- znajomość narzędzi Jira i Confluence oraz narzędzi raportowych, takich jak MS Power BI
- wiedza z zakresu dobrych praktyk projektowania doświadczeń użytkownika (UX) i interfejsów użytkownika (UI)
- znajomość podstaw przetwarzania języka naturalnego (NLP) oraz uczenia maszynowego (Machine Learning), w szczególności w obszarze rozpoznawania intencji (intent recognition), rozpoznawania nazwanych encji (NER)
- wykształcenie wyższe
- doświadczenie w testach biznesowych procesów obsługi klienta, zarówno telefonicznych, jak i cyfrowych (aplikacje mobilne, serwisy internetowe)
- podstawowa znajomość SQL lub gotowość do szybkiego opanowania tego narzędzia
- staranność, dobra organizacja pracy, proaktywność i kreatywność
- umiejętność efektywnej współpracy zespołowej oraz jasnej i otwartej komunikacji ze współpracownikami,