Тестировщик операционных интерфейсов и клиентского опыта в Финтех
Posted 4
views
Summary
QA engineer testing operational interfaces and client-support systems for Yandex's fintech products — personal accounts, admin panels, help sections, support chats, and feedback forms. Day to day: manual functional, regression, and integration testing, writing test documentation, and verifying frontend–backend interactions.
Наша команда тестирует операционные интерфейсы и системы поддержки: личные кабинеты, административные панели, справочные разделы, встроенные чаты поддержки и формы обратной связи. Мы ищем сильного тестировщика с опытом в функциональном и интеграционном тестировании.Операционные интерфейсы
Вам предстоит обеспечивать качество автоматизированных рабочих мест для внутренних пользователей и партнёров компании. Вы будете тестировать личные кабинеты на всех этапах разработки — от первых прототипов до релиза, проверять корректность работы интерфейсов управления бизнес-процессами, валидировать функциональность административных панелей при масштабировании. Понадобится разрабатывать и поддерживать тестовую документацию (тест-кейсы, чек-листы, тест-планы), заниматься функциональным, регрессионным и интеграционным тестированием, проверять взаимодействие фронтенда с бэкенд-сервисами. Клиентский опыт и системы поддержки
Вы будете обеспечивать качество интерфейсов, направленных на решение проблем пользователей основного продукта. Вам предстоит тестировать системы самообслуживания: справочные разделы, FAQ, базу знаний, встроенные чаты поддержки и формы обратной связи. Понадобится проверять пользовательские сценарии — от простых до edge-кейсов, валидировать корректность отображения контента, тестировать UX-логику и доступность интерфейсов. Вы будете анализировать типичные обращения в поддержку, выявлять дефекты и узкие места, а также тесно взаимодействовать с командами разработки, поддержки и продукта, чтобы приоритизировать баги и улучшать качество продукта. Больше о разработке в Яндексе — в канале Yandex for Developers* Умеете анализировать объёмные требования * Способны выслушать заказчика и понять его реальные ожидания * Можете выстроить эффективную коммуникацию с различными смежными командами * Имеете уверенный опыт в ручном функциональном тестировании * Тщательно оцениваете тестовое покрытие и прозрачно предоставляете результаты тестирования * Получили техническое или математическое образование * Готовы стать специалистом по решениям в своей зоне ответственности как с технической, так и с бизнес-стороны
Вам предстоит обеспечивать качество автоматизированных рабочих мест для внутренних пользователей и партнёров компании. Вы будете тестировать личные кабинеты на всех этапах разработки — от первых прототипов до релиза, проверять корректность работы интерфейсов управления бизнес-процессами, валидировать функциональность административных панелей при масштабировании. Понадобится разрабатывать и поддерживать тестовую документацию (тест-кейсы, чек-листы, тест-планы), заниматься функциональным, регрессионным и интеграционным тестированием, проверять взаимодействие фронтенда с бэкенд-сервисами. Клиентский опыт и системы поддержки
Вы будете обеспечивать качество интерфейсов, направленных на решение проблем пользователей основного продукта. Вам предстоит тестировать системы самообслуживания: справочные разделы, FAQ, базу знаний, встроенные чаты поддержки и формы обратной связи. Понадобится проверять пользовательские сценарии — от простых до edge-кейсов, валидировать корректность отображения контента, тестировать UX-логику и доступность интерфейсов. Вы будете анализировать типичные обращения в поддержку, выявлять дефекты и узкие места, а также тесно взаимодействовать с командами разработки, поддержки и продукта, чтобы приоритизировать баги и улучшать качество продукта. Больше о разработке в Яндексе — в канале Yandex for Developers* Умеете анализировать объёмные требования * Способны выслушать заказчика и понять его реальные ожидания * Можете выстроить эффективную коммуникацию с различными смежными командами * Имеете уверенный опыт в ручном функциональном тестировании * Тщательно оцениваете тестовое покрытие и прозрачно предоставляете результаты тестирования * Получили техническое или математическое образование * Готовы стать специалистом по решениям в своей зоне ответственности как с технической, так и с бизнес-стороны