The BBQ House(桃園店) 外場領班「領導頂級牛排服務團隊,精進你的管理力與服務力」
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Description
分配與督導外場服務員每日工作,編排班表及管理出勤
協助新人訓練、定期檢查服務品質、儀容及衛生標準
開店前巡檢場地清潔、備品、桌椅擺設、音樂與燈光
協調內外場團隊,維持出餐及點餐流程順暢
當班期間主動關心顧客需求,處理顧客抱怨、突發狀況並即時回報主管
執行營運流程優化,提升顧客滿意度,協助推動業績目標
帶領團隊營造活潑正向氛圍,降低人員流動率,提升服務士氣
「帶領團隊成長,打造高效外場,與優秀同事一起追求最佳顧客體驗。」