【通路及客戶服務】保全服務部專案人員
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1.從案件受理到歸檔整體流程規劃與設計,進行保單行政作業流程優化,提供客戶更優質的服務。
2.運用創新思維與科技,規劃、設計整體服務流程,以保單行政作業角度實現專案目標,提供保戶創新服務體驗。
3.因應法令、新商品等作業之需,規劃與制定保單行政相關作業之行政規則、表單與流程設計。
4.管理指標設計、規則制度規劃、數據分析等。