【通路營運部】百貨快閃店營運專員

【工作內容】
我們正在尋找一位細心、有責任感，並喜歡零售與品牌營運的夥伴，協助管理日本品牌在台灣百貨及快閃店的日常營運。
你將與品牌、百貨公司及現場銷售人員密切合作，從人員安排、商品管理到現場營運，確保每個據點都能維持良好的服務品質與銷售表現。

▍1. 快閃店人員招募與管理
・負責百貨快閃店兼職及銷售人員的招募、面試安排與到職協調。
・安排各據點人員班表，管理出勤、請假及臨時調班需求。
・彙整人員工時，協助簡易薪資及相關費用計算。
・負責現場人員的日常溝通、工作指導及問題協調。
・協助新人教育訓練，確保銷售人員了解品牌特色、商品知識及服務流程。

▍2. 百貨快閃店日常營運管理
・負責各快閃店的日常營運追蹤，確保現場作業順利進行。
・定期巡店，確認人員出勤、商品陳列、環境整潔及服務品質。
・協助處理現場突發狀況、顧客反映及營運相關問題。
・協助建立並優化快閃店的營運流程與管理規範。

▍3. 百貨公司及品牌窗口協調
・擔任百貨公司與內部團隊的主要聯繫窗口。
・協調百貨進撤櫃、進貨、活動安排及現場營運相關事項。
・協助將品牌商品特色、銷售重點、促銷活動及注意事項清楚傳達給現場人員。
・協調品牌、百貨及現場人員的需求，確保資訊正確且及時傳達。

▍4. 商品進貨與庫存管理
・負責百貨快閃店商品進貨、補貨、調貨及退貨安排。
・追蹤各據點商品庫存與銷售狀況，確保商品供應充足。
・定期進行庫存盤點及帳實核對，協助處理庫存差異。
・整理商品進銷存及相關營運資料，維持庫存數據正確性。

▍5. 快閃店進撤櫃與陳列管理
・協助百貨快閃店進櫃前的準備工作，包括商品、陳列道具及相關物資安排。
・依照品牌規範，確認商品陳列、價格標示及促銷資訊。
・協助快閃店現場佈置、進櫃及撤櫃作業。
・定期確認陳列品質，維持一致的品牌形象。

▍6. 銷售數據與營運報表
・彙整各快閃據點每日及每月的銷售數據。
・追蹤各據點銷售目標、商品銷售表現及庫存狀況。
・整理人員出勤、銷售業績及相關營運報表。
・分析現場營運問題，協助提出改善建議，提升門市營運效率與銷售表現。

【我們希望你具備】
・做事細心、有條理，具備良好的時間管理及執行能力。
・具備良好的溝通協調能力，能與百貨窗口、現場銷售人員及內部團隊順暢合作。
・具責任感與主動性，能獨立追蹤工作進度並解決問題。
・具備基本 Excel／Google Sheets 操作能力，可整理班表、工時、庫存及銷售報表。
・能配合工作需求前往百貨據點巡店，並協助快閃店進撤櫃作業。
・對日本品牌、美妝保養、零售通路或百貨產業有興趣。

【加分條件】
・具百貨公司、快閃店、零售門市或通路營運相關經驗。
・曾負責門市人員招募、排班或兼職人員管理。
・具商品進銷存、庫存盤點及補貨管理經驗。
・熟悉百貨公司進撤櫃流程、櫃位管理或相關作業規範。
・具美妝、保健食品、生活用品等消費品牌銷售或營運經驗。
・具多據點管理、巡店或零售業績分析經驗。
・具日文能力或日商工作經驗者尤佳。

【我們期待這樣的夥伴】
我們希望你不只是完成日常行政工作，更能主動掌握各個快閃店的營運狀況，成為品牌與現場團隊之間值得信賴的協調者。
・喜歡與人溝通，能耐心協調不同人員及現場需求。
・對數字及細節敏感，重視班表、庫存與銷售資料的正確性。
・遇到問題能主動應對，並提出具體改善方法。
・樂於接觸不同日本品牌及商品，願意持續學習零售營運知識。
・希望未來朝通路營運管理、零售管理或品牌營運等方向發展。