《同一大飯店》日文櫃台接待人員

歡迎充滿活力，熱愛旅宿飯店業的您，加入我們!!!

新穎的工作模式具有挑戰性，全方位的技能培養與發展，
給予賓客飯店等級的服務，同時擁有民宿等級的溫度，
提升員工的自我價值與競爭力，

一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境，
成長、發展、突破自我吧!!!

1. 櫃檯行政事務，協助客人辦理入住手續，處理房帳等相關事宜。
2. 熟悉飯店系統操作及客房配置，電話接聽、轉接、留言。
3. 建立良好之顧客關係，提供當地旅遊諮詢服務，協助安排交通工具租用、接送等事宜。
4. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間之疑難雜症。
5. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制並確實做好交接換班等事宜。
6. 迎賓送客接待服務（如：車輛引導、泊車、大廳指引、行李遞送、寄存及保管作業）
7. 交通工具租用、接送等事宜
8. 機動性支援館內各項業務。
9. 具服務熱誠及親切笑容，能接受輪班制度
10. 完成主管交辦事項

CHECKinn官網 :https://checkinn.com.tw/

○ 工作時間：
．輪班制（07:00–15:30／14:30–23:00）
．假日排班制，休假依公司制度

§我們希望你具備：
基本日文溝通能力
一年以上櫃台或旅宿接待經驗
熟悉 Word、Excel、Outlook 等基本電腦操作
具備良好的應對、紀錄、客訴與危機處理能力
能獨立作業並配合團隊協作