【TPOC】輿情數據分析師

本職位希望招募對公共議題有興趣，並具備數據分析與文字整理能力的夥伴。

主要服務政府機關、公部門及政治領域客戶，透過新聞、社群及輿情數據，協助客戶掌握民眾關注的議題、輿論變化與潛在風險，並將複雜的資料整理成清楚易懂的分析報告與溝通建議。

由於輿情變化速度快，工作中經常需要處理大量資料或突發議題，因此希望你具備一定的議題敏感度、細心度與時間管理能力，並熟悉 Excel 的基本操作與資料整理功能。

【工作內容】

數據分析與報告撰寫（60%）：使用公司開發的輿情監測系統，整理新聞、Threads、Facebook、PTT、Dcard 等社群平台的討論資料，進行聲量趨勢、關鍵字、情緒與議題分析。從數據中找出值得注意的輿論變化與潛在風險，並製作每日、每週或專案型分析報告，提出溝通方向與危機處理建議。

客戶溝通與顧問服務（20%）：了解客戶的政策與溝通需求，協助解讀輿情數據與社會反應。遇到突發事件或重大議題時，能快速整理資訊、掌握討論重點，並提供具體可執行的應對建議。

專案規劃與流程優化（20%）：依照不同專案需求，規劃合適的資料蒐集方式、分析架構與報告內容。同時持續優化資料整理及報告製作流程，讓分析結果更清楚、更有效率，也更能協助客戶做出判斷與決策。

【工作特質與技能需求】
1.具備邏輯思考與數據分析能力，能從大量資料中找出重點與趨勢。
2.關心時事，能快速掌握公共政策、政治及社會議題的發展。
3.具備資料視覺化與報告撰寫能力，能將分析結果清楚呈現。
4.了解基本統計與市場調查方法，能將數據轉化為實際建議。
5.具備專案執行與問題解決能力，能獨立完成規劃、分析及成果產出。