Trainee Customer Support
Привіт! 👋
Ми — Qwerty.Software, українська продуктова компанія з понад 10-річним досвідом створення цифрових продуктів для клієнтів зі США, Канади та Європи. Наша команда реалізувала понад 150 проєктів, поєднуючи технічну надійність, сучасний дизайн і бізнес-орієнтований підхід.
Зараз ми шукаємо Trainee Customer Support — уважну, відповідальну та комунікабельну людину, яка готова навчатися, допомагати клієнтам і розвиватися разом із командою.
🌟 Наші цінності:
- якість та результат у кожному проєкті
- відкритість, командність і довіра
- постійний розвиток та прагнення до інновацій
Вимоги:
- англійська мова на рівні B2 і вище (усна та письмова)
- можливість працювати у змінному графіку без перебоїв
- альтернативне джерело живлення/інтернету під час можливих відключень світла
- готовність працювати в нічні зміни ( 1-2 зміни на тиждень)
Обов’язки:
- опрацювання вхідних та вихідних дзвінків
- консультування клієнтів та допомога із замовленнями
- письмова підтримка та відповіді у чаті
- продаж продуктів компанії
- підтримка високого рівня сервісу
Умови роботи:
- прозорий кар’єрний ріст і чіткий план розвитку
- навчання та підтримка від досвідченої команди
- дружня атмосфера й work–life balance
- оплачувані відпустки та лікарняні
- корпоративний психолог та внутрішні активності
- середовище, що підтримує розвиток та ініціативу
Етапи відбору:
Інтерв’ю з рекрутером → тестове завдання → співбесіда з тім лідом.
Хочеш розпочати свій шлях у Customer Support та приєднатися до команди, яка справді підтримує? Надсилай резюме — будемо раді познайомитися! 🚀