Trainee de Help Desk (Curitiba-PR)
Summary
Trainee help desk role on AGROTIS's ERP support team, assisting customers across Brazil by phone, email, tickets, messages, and remote access, while documenting processes and delivering customer training. Fully on-site in the Batel area of Curitiba, PR, aimed at recent graduates in Administration or Accounting.
Estamos em busca de um profissional para integrar nosso time de Atendimento ERP!
Procuramos uma pessoa proativa, colaborativa e apaixonada por tecnologia, que goste de resolver problemas, trabalhar em equipe e aprender continuamente. Aqui, você atuará no atendimento a clientes de todo o Brasil, contribuindo para entregar soluções de qualidade e a melhor experiência aos nossos clientes.
Se você acredita que a tecnologia transforma negócios e pessoas, venha crescer com a gente!
- Realizar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre nossos sistemas por telefone, e-mail, chamados, mensagens e acesso remoto;
- Documentar processos e funcionalidades, contribuindo para a padronização e melhoria contínua;
- Realizar treinamentos para clientes e desenvolver materiais de apoio para uso interno e externo.
- Recém-formado em Administração ou Ciências Contábeis;
- Disponibilidade para atuação presencial na região do Batel em Curitiba/PR;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, atenção aos detalhes e facilidade para compreender processos;
- Vontade de aprender, evoluir continuamente e crescer junto com o time.
CLT
- Vale refeição de R$880,00;
- Vale transporte (sem desconto);
- Plano de saúde Unimed;
- Plano Odontológico Dental Uni;
- Seguro de vida;
- Convênios com academias - Wellhub / TotalPass;
- Clube de Descontos Gazeta do Povo;
- Auxílio Educação;