Trainee - Teller CIPTA Muda - KCP - S&D - MBI

Description

• Memastikan proses transaksi keuangan atas permintaan nasabah dilaksanakan secara prudent, benar, akurat, serta sesuai SOP & SLA yang ditetapkan demi tercapainya kepuasan nasabah secara optimal.
• Memberikan kualitas layanan dengan mengacu kepada Standar Layanan yang telah ditetapkan untuk memberikan pelayanan terbaik dan mencapai target/inisiatif yang telah ditetapkan perusahaan.
• Membuat Reporting sesuai kebutuhan.
• Mengikuti seluruh tahapan pelatihan untuk menguasai kompetensi yang diperlukan meliputi:
  • Pelayanan Nasabah (Customer Focus)
  • Ketrampilan & Penguasaan sistem/aplikasi Teller
  • Penjualan dan penawaran produk/program Bank
  • Operasional & mitigasi resiko

Financial Responsibilities :

• Meyakinkan kelancaran dan keamanan arus transaksi tunai dan non tunai sesuai ketentuan dan prosedur yang berlaku serta memperhatikan prinsip kehati-hatian dan aspek kewajaran transaksinya melalui proses verifikasi dan pemberian approval transaksi nasabah dalam wewenang yang telah diberikan.

Service Responsibilities :

Memberikan layanan terbaik sesuai standard dan nilai layanan yang ditetapkan perusahaan, serta mencapai target pengukuran kualitas layanan baik eksternal ataupun internal.

Qualifications

• Lulusan minimal D3 dengan IPK minimal 2.75
• Usia maks. 26 tahun
• Belum menikah
• Ramah (Friendly), Hangat (Warm), dan jujur
• Teliti, disiplin, memiliki motivasi tinggi dan jiwa melayani
• Mampu berbahasa Inggris secara lisan ataupun tulisan
• Memiliki integritas yang tinggi
• Cerdas digital