Tramitador/a de siniestros – Empresa reparadora
Summary
Processes insurance claims from opening to closure, coordinating repairs between policyholders, insurers, and contractors while managing documentation, budgets, and technician schedules. Uses Reparanet software and works with platforms like Asitur, AXA, and Santalucía.
Somos una empresa especializada en la gestión y reparación de siniestros para compañías aseguradoras, con un volumen elevado de expedientes y un equipo en crecimiento.
Buscamos incorporar un/a tramitador/a de siniestros con experiencia en la gestión integral de expedientes, coordinación de reparaciones y trato con asegurados, compañías y operarios.
Funciones principales:
Gestión completa de siniestros desde la apertura hasta el cierre.
Contacto telefónico con asegurados, compañías aseguradoras, peritos y proveedores.
Coordinación de agendas de operarios y seguimiento de trabajos.
Revisión de documentación, partes de trabajo, fotografías y valoraciones.
Elaboración y seguimiento de presupuestos.
Control de incidencias y actualización continua del expediente.
Resolución de dudas operativas durante el proceso de reparación.
Requisitos:
Experiencia previa en tramitación de siniestros, asistencia hogar o empresas reparadoras.
Capacidad de organización y gestión de múltiples expedientes.
Buen trato telefónico y habilidades de comunicación.
Persona resolutiva, ágil y acostumbrada a trabajar con volumen de trabajo.
Conocimientos informáticos a nivel usuario.
Se valorará positivamente:
Experiencia con el programa Reparanet.
Experiencia trabajando con compañías o plataformas como Asitur, AXA, Santalucía/Iris Global, entre otras.
Conocimientos básicos de gremios de reparación: fontanería, electricidad, albañilería, pintura, parquet, etc.
Ofrecemos:
Incorporación a empresa consolidada y en crecimiento.
Puesto estable.
Buen ambiente de trabajo.
Formación interna en nuestros procedimientos.
Salario según experiencia y valía del candidato/a.