Tramitador/a Senior de Siniestros de Transportes/Mercancías (Marine & Cargo) y/o Responsabilidad Civil (RC)

En Sedgwick Iberia buscamos incorporar un/a Tramitador/a Senior de Siniestros de Transportes/Mercancías y/o Responsabilidad Civil (RC) para nuestro equipo de Madrid. La persona seleccionada se responsabilizará de la gestión integral de siniestros de transporte de mercancías y/o Responsabilidad Civil, asegurando una tramitación eficiente y de calidad conforme a los procedimientos internos y la normativa vigente. Funciones: Gestión integral de siniestros de transportes de mercancías y responsabilidad civil. Apertura, análisis, tramitación, resolución, pago/rehúse y cierre de expedientes. Coordinación y revisión de la documentación necesaria. Comunicación con aseguradoras, clientes, peritos, abogados y otros interlocutores. Análisis de coberturas y aplicación de criterios de póliza. Resolución de siniestros (pagos/rechazos). Gestión de recobros a terceros. Seguimiento y correcta gestión documental en las herramientas de tramitación. Elaboración de informes y soporte administrativo-técnico al área. Requisitos Experiencia previa en gestión de siniestros de transportes y/o Responsabilidad Civil de 3 años mínimo (imprescindible). Conocimiento de normativa aseguradora, especialmente en Responsabilidad Civil y transportes (mercancías). Manejo de herramientas de gestión de siniestros. Perfil organizado, autónomo y orientado a resultados. Buenas habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad para trabajar con múltiples expedientes simultáneamente. Se valorará: Experiencia previa en entornos de tramitación de siniestros. Conocimiento de siniestros internacionales. Mínimo nivel B2 de inglés. Capacidad analítica y atención al detalle. Qué ofrecemos: Contrato indefinido. Modalidad de trabajo híbrida tras periodo de adaptación (2 días presencial / 3 días teletrabajo). Salario acorde a la experiencia aportada. Formación y desarrollo. Seguro médico privado y seguro de vida. Plan de retribución flexible. Incorporación a una empresa líder en el sector asegurador. Buen ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional.