Treinador(a) de Fast Food – Jota Hamburgers
Description
Buscamos um(a) profissional com experiência em operações de restaurantes, preferencialmente em fast-food ou hamburguerias, para atuar no treinamento, desenvolvimento e acompanhamento dos colaboradores. Será responsável por ensinar os procedimentos operacionais, garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e atendimento e contribuir para a formação de equipes preparadas, produtivas e alinhadas aos padrões do Jota Hamburgueria.
Salário: R$ 2.337,00 + VA de R$ 300,00 por assiduidade;
Benefícios: Convênio Médico, Seguro de vida, VT ou Vale Combustível, Refeição no local, Day OFF, Totalpass, com 1 ano de empresa: Plano de carreira, Bolsa de Estudos, PPR e o convite VOCÊ É O CLIENTE (almoçar ou jantar em uma de nossas marcas).
Principais atividades:
1. Treinamento e integração
- Treinar novos colaboradores nas rotinas operacionais do restaurante.
- Apresentar os procedimentos, as normas e os padrões da empresa.
- Ensinar as atividades de cada estação de trabalho, como cozinha, montagem de pedidos, atendimento e caixa.
- Acompanhar os novos funcionários durante o período de aprendizagem.
2. Acompanhamento e desenvolvimento
- Observar a execução das atividades e corrigir erros durante a operação.
- Orientar os colaboradores sobre boas práticas e procedimentos.
- Avaliar se os funcionários aprenderam corretamente as tarefas.
- Reforçar treinamentos sempre que necessário.
3. Padronização e qualidade
- Garantir que os produtos sejam preparados conforme as fichas técnicas e os padrões estabelecidos.
- Orientar sobre higiene, manipulação de alimentos e segurança alimentar.
- Reforçar os padrões de atendimento e a experiência do cliente.
- Contribuir para a redução de erros, desperdícios e retrabalho.
4. Apoio à liderança
- Auxiliar gerentes e supervisores no desenvolvimento da equipe.
- Identificar dificuldades de aprendizagem dos colaboradores.
- Comunicar à liderança problemas relacionados à execução dos procedimentos.
- Apoiar a organização dos treinamentos e o acompanhamento da evolução dos funcionários.
Requisitos:
- Experiência anterior em restaurantes, hamburguerias ou operações de fast-food;
- Vivência com treinamento, integração ou orientação de colaboradores;
- Conhecimento de rotinas de cozinha, preparo de alimentos, montagem de pedidos e atendimento.
- Conhecimento de boas práticas de manipulação de alimentos e segurança alimentar.
- Facilidade de comunicação, didática e habilidade para ensinar na prática.
- Organização, proatividade, paciência e capacidade de trabalhar em equipe.
- Disponibilidade para atuar na operação e acompanhar diferentes turnos, conforme a necessidade da empresa.
Perfil desejado
Procuramos uma pessoa dinâmica, comunicativa, organizada e com perfil multiplicador, que goste de desenvolver pessoas e tenha facilidade para transmitir conhecimentos. É importante ter postura de liderança pelo exemplo, atenção aos detalhes e compromisso com a qualidade, a agilidade e a padronização dos processos.