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TRILHOS | AGENTE DE FISCALIZAÇÃO - VAGA AFIRMATIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

Open 35d

Summary

Supervises VLT operations in Rio de Janeiro, enforcing fare validation, addressing user issues, and reporting irregularities to ensure smooth public transit.

Quer mover a sua carreira na Motiva?

A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.

  • Orientar os usuários sobre as regras de utilização e pagamento do VLT, incluindo itinerários, produtos disponíveis, compra de bilhetes, integrações e uso correto dos validadores.
  • Informar avarias ou irregularidades operacionais ou físicas no interior do VLT, plataformas e demais áreas operacionais.
  • Acionar a guarda municipal quando necessário para autuar usuários que não validaram a passagem no ato do embarque.
  • Atuar no interior dos trens, estações e paradas para controlar os níveis de não validação do Sistema VLT Carioca.
  • Direcionar os usuários para encaminhar sugestões, críticas e dúvidas ao canal de ouvidoria do VLT Carioca.
  • Abordar os usuários para verificar a validação da passagem, conforme os procedimentos da área.
  • Registrar ocorrências diárias das atividades nos veículos, paradas e estações via sistema.
  • Priorizar a qualidade do atendimento e o controle de evasão no Sistema VLT Carioca.
  • Fechar, descarregar e transmitir arquivos de validação dos EDFs/POS.
  • Acionar a supervisão sempre que houver necessidade.
  • Cumprir as normas e procedimentos do trabalho.
  • Contribuir para o atingimento das metas da área.
  • Interagir com autoridades de órgãos públicos.


O que esperamos de você:

VAGA AFIRMATIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

Ensino médio completo;

Disponibilidade de horário;

Experiência com o público.


Você se destaca se tiver:

Flexibilidade para imprevistos.

Boa comunicação.

Atenção à segurança e atendimento.

Senso de urgência.

Disciplina e foco.

Trabalho em equipe.

Bom condicionamento físico.

Autocontrole em crises.

Gestão de crises de segurança pública.

Habilidade para resolver conflitos.

Adaptabilidade e disposição.

Respeito à diversidade.

Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.


Confira os benefícios que oferecemos:


🩺 Assistência Médica-Hospitalar;

🦷 Assistência Odontológica;

🤝 Seguro de Vida;

🍝 Vale Refeição ou Alimentação;

🚇 Vale Transporte;

☂️Previdência Privada;

🫄Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;

👶 Auxílio Creche;

💪 Wellhub (Gympass);

🎂 Day off aniversário (Folga);

📈 PLR (Participação nos lucros ou resultados);

⏰ Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais!


Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Motiva.

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