TRILHOS | AGENTE DE FISCALIZAÇÃO - VAGA AFIRMATIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA
Summary
Supervises VLT operations in Rio de Janeiro, enforcing fare validation, addressing user issues, and reporting irregularities to ensure smooth public transit.
Quer mover a sua carreira na Motiva?
A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.
- Orientar os usuários sobre as regras de utilização e pagamento do VLT, incluindo itinerários, produtos disponíveis, compra de bilhetes, integrações e uso correto dos validadores.
- Informar avarias ou irregularidades operacionais ou físicas no interior do VLT, plataformas e demais áreas operacionais.
- Acionar a guarda municipal quando necessário para autuar usuários que não validaram a passagem no ato do embarque.
- Atuar no interior dos trens, estações e paradas para controlar os níveis de não validação do Sistema VLT Carioca.
- Direcionar os usuários para encaminhar sugestões, críticas e dúvidas ao canal de ouvidoria do VLT Carioca.
- Abordar os usuários para verificar a validação da passagem, conforme os procedimentos da área.
- Registrar ocorrências diárias das atividades nos veículos, paradas e estações via sistema.
- Priorizar a qualidade do atendimento e o controle de evasão no Sistema VLT Carioca.
- Fechar, descarregar e transmitir arquivos de validação dos EDFs/POS.
- Acionar a supervisão sempre que houver necessidade.
- Cumprir as normas e procedimentos do trabalho.
- Contribuir para o atingimento das metas da área.
- Interagir com autoridades de órgãos públicos.
O que esperamos de você:
VAGA AFIRMATIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA
✅Ensino médio completo;
✅Disponibilidade de horário;
✅Experiência com o público.
Você se destaca se tiver:
✅Flexibilidade para imprevistos.
✅Boa comunicação.
✅Atenção à segurança e atendimento.
✅Senso de urgência.
✅Disciplina e foco.
✅Trabalho em equipe.
✅Bom condicionamento físico.
✅Autocontrole em crises.
✅Gestão de crises de segurança pública.
✅Habilidade para resolver conflitos.
✅Adaptabilidade e disposição.
✅Respeito à diversidade.
Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.
Confira os benefícios que oferecemos:
🩺 Assistência Médica-Hospitalar;
🦷 Assistência Odontológica;
🤝 Seguro de Vida;
🍝 Vale Refeição ou Alimentação;
🚇 Vale Transporte;
☂️Previdência Privada;
🫄Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;
👶 Auxílio Creche;
💪 Wellhub (Gympass);
🎂 Day off aniversário (Folga);
📈 PLR (Participação nos lucros ou resultados);
⏰ Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais!
Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Motiva.