Tugiteenuste spetsialist
Summary
Support services specialist (IT support) at Elektrum Eesti in Tallinn: day to day involves quickly resolving system issues, triaging requests passed to the system administration unit, working with databases, improving the service experience with the team, and training customer service agents. Onsite role requiring fluent Estonian plus conversational English and Russian.
Tööülesanded: Sinu tööpäev koosneb:
- Süsteemides esinevate probleemide kiirest ja sujuvast lahendamisest
- Süsteemihalduse üksusele edastatud pöördumiste regulaarsest läbivaatamisest ja lahendamisest
- Tööst andmebaasidega
- Teeninduskogemuse järjepidevast arendamisest koos meeskonnaga
- Klienditeenindajate koolitamisest
Omalt poolt pakume: Miks liituda just Elektrumiga?
- Motiveeriv tasu: pakume sinu panusele vastavat väärilist töötasu
- Mitmekesine töö: sind ootavad huvitavad ülesanded kiiresti arenevas ettevõttes.
- Põhjalik väljaõpe: toetame sinu arengut esimesest päevast peale
- Tervise eest hoolitsemine: erinevad füüsilist ja vaimset tervist toetavad hüved
- Ühtehoidev meeskond: tule ja koge meie vinget sisekliimat ja ühisüritusi
Muud nõuded: Ootame sind kandideerima, kui:
- Suhtlemine paneb sul silma särama ning oled avatud ja meeldiv suhtleja
- Oled aktiivne, julge pealehakkamisega ja keskendud tulemuste saavutamisele
- Sind iseloomustavad iseseisvus, täpsus ja vastutustundlikkus
- Valdad väga heal tasemel eesti keelt ning suhtlustasandil inglise ja vene keelt
- Säilitad töövõime ka pingelistes olukordades
Kodus töötamise võimalus: Ei