Tutor Estudiantil

UNIR México, ofrece programas de licenciatura y maestría en línea con estándares de calidad europeos. Gracias a una metodología innovadora que integra clases en vivo, evaluación continua y tecnología avanzada, brindamos una experiencia educativa flexible y de excelencia.

Formamos parte de Grupo PROEDUCA, referente internacional en educación superior online en español, con presencia global y más de 100.000 egresados.

¡Únete a nuestro equipo y forma parte de la transformación educativa digital!

¿Cuál será tu misión?

Acompañar y orientar a los estudiantes durante su trayectoria académica, garantizando una experiencia satisfactoria, promoviendo su permanencia y contribuyendo al logro de sus objetivos formativos.

Principales responsabilidades

• Realizar el proceso de onboarding de nuevos estudiantes en el Campus Virtual, asegurando una correcta adaptación a las herramientas y recursos disponibles.
• Gestionar y dar seguimiento continuo a los alumnos asignados mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos y otros canales de comunicación.
• Diseñar e impartir sesiones formativas sobre el uso del Campus Virtual y las plataformas de evaluación.
• Velar por el cumplimiento de la normativa académica y de permanencia establecida por la universidad.
• Detectar de manera temprana posibles factores de abandono e implementar estrategias de acompañamiento y retención estudiantil.
• Fomentar el compromiso y la vinculación del estudiante con la institución a través de una atención cercana y personalizada.

¿Qué buscamos?

• Licenciatura concluida con título y cédula profesional obligatorios.
• Experiencia mínima de 2 años en posiciones relacionadas con atención cliente, seguimiento, orientación educativa o retención estudiantil.
• Manejo de herramientas tecnológicas, aplicaciones de gestión, CRM y plataformas digitales.
• Excelente capacidad de comunicación escucha activa y orientación al servicio.
• Habilidades de negociación, gestión de incidencias y retención estudiantil.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar un alto volumen de actividad.

¿Qué te ofrecemos?

• Sueldo base mensual de $15,000 brutos
• Prestaciones de Ley
• Contratación directa con la Universidad
• Becas para ti y tu familia
• Oportunidades de crecimiento laboral
• Home office a partir del 6to mes
• Diferentes descuentos en establecimientos

Horario: lunes a viernes jornada de 8 horas dentro de la franja horaria de 8:00 a 20:00.

Zona de trabajo Col. Narvarte. (Cerca del Metrobús Eugenia línea 3)

Importante

Esta posición no contempla funciones docentes ni de coordinación académica.