TW3017_業務助理

1. 訂單接收與處理：

• 負責 Key Excel 及 ERP 系統訂單，並進行訂單條件 (如：MOQ、單價) 的確認。
• 處理客戶修改訂單數量、PULL IN (MP) 或延後交期等變更作業，並與內部單位協調確認。
• 製作 ERP 訂單變更單與相關簽核文件。

2. 出貨與交期管理：

• 依生管單位回覆，填寫及回覆客戶齊料日與出貨交期。MP
• 製作出貨排程並發送出貨通知給庫房/倉管。
• 於客戶系統進行交期回覆、製作客戶出貨單及相關出貨文件 (Invoice/Packing List)。

3. 帳務處理與核對：

• 建立 ERP 銷貨單，開立並寄送紙本/電子發票給客戶。
• 根據 ERP 應收帳款對帳單，製作繳款單並與財務部核對。
• 處理客戶不良品請款、折讓單、損壞賠償發票等相關作業。
• 核對客供料對帳單、客戶入庫明細表與發票金額是否一致。

4. 資訊維護與報表製作：

• 更新客供料庫存表、發票資料。
• 執行銷售預測變更作業，製作及發送預示報表給業務及生管。
• 統計並彙整預估與實際營收報表。

5. 跨部門與對外溝通協調：

• 與生管、物管、RD、工程、品保、業務、財務、採購及客戶等內外部單位進行有效的溝通與協調。
• 處理客戶各項詢問，包含庫存、交期、報價、客供料狀況、異常處理等。MP

6. 行政與系統操作：

• 熟練操作 ERP 系統 (訂單、銷貨單、報價單、預測、應收帳款、費用申請等) 及 Easyflow 電子簽核系統。
• 負責文件掃描、歸檔、列印及管理，確保資料完整與可追溯。

7.主管交辦事項。