Удаленный бизнес советник
Обязанности:
-Выполнять плановые KPI;
-Обрабатывать звонки по телефону с целью активных продаж продуктов и услуг Банка, согласно утвержденного плана продаж;
-Осуществлять меры по удержанию/сохранению активных клиентов, включенных в портфель УБС с целью выполнения плана по сокращению оттока клиентов;
-Взаимодействовать с другими подразделениями Банка, занимающимися обслуживанием клиентов-юридических лиц с целью решения вопроса клиента.
-Разрешать конфликтные, проблемные и сложные ситуации, возникающие при обслуживании Клиентов, поиск решений;
-Соблюдать установленные стандарты качества обслуживания Клиентов по телефону;
-Обеспечивать рост операционной прибыли на одного активного клиента за счет перевода оборота клиента в банк, реализации дополнительных продуктов;
-Осуществлять качественное сопровождение сделок;
-Отражать в системе SFA результаты коммуникаций с клиентами, а также полную информацию по клиенту.
Требования:
-Коммуникативные навыки;
-Навыки продаж банковских продуктов;
-Навык эффективного выстраивания отношений;
-Опыт в развитии бизнеса/сопровождения клиентов;
-Знание спектра банковских продуктов;
-Продвинутый пользователь ПО.
Условия:
Достойный доход: оклад 62 500 руб. + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов;
-График работы 5/2 с 09:00-18:00;
-Выплаты от 15.000 руб. за рекомендации друзей по программе "Приведи друга";
-ДМС со стоматологией, страхованием жизни и выезда за рубеж с первого дня трудоустройства;
-Понятные карьерные треки: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень;
-Обучение за счёт компании в Альфа Академии: доступ к базе знаний, тренинги, бизнес-игры, корпоративные библиотеки;
-Скидки и льготы продукты банка, развлечения, технику, продукты питания и услуги;
-Уважение и поддержку: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем.
-Выполнять плановые KPI;
-Обрабатывать звонки по телефону с целью активных продаж продуктов и услуг Банка, согласно утвержденного плана продаж;
-Осуществлять меры по удержанию/сохранению активных клиентов, включенных в портфель УБС с целью выполнения плана по сокращению оттока клиентов;
-Взаимодействовать с другими подразделениями Банка, занимающимися обслуживанием клиентов-юридических лиц с целью решения вопроса клиента.
-Разрешать конфликтные, проблемные и сложные ситуации, возникающие при обслуживании Клиентов, поиск решений;
-Соблюдать установленные стандарты качества обслуживания Клиентов по телефону;
-Обеспечивать рост операционной прибыли на одного активного клиента за счет перевода оборота клиента в банк, реализации дополнительных продуктов;
-Осуществлять качественное сопровождение сделок;
-Отражать в системе SFA результаты коммуникаций с клиентами, а также полную информацию по клиенту.
Требования:
-Коммуникативные навыки;
-Навыки продаж банковских продуктов;
-Навык эффективного выстраивания отношений;
-Опыт в развитии бизнеса/сопровождения клиентов;
-Знание спектра банковских продуктов;
-Продвинутый пользователь ПО.
Условия:
Достойный доход: оклад 62 500 руб. + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов;
-График работы 5/2 с 09:00-18:00;
-Выплаты от 15.000 руб. за рекомендации друзей по программе "Приведи друга";
-ДМС со стоматологией, страхованием жизни и выезда за рубеж с первого дня трудоустройства;
-Понятные карьерные треки: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень;
-Обучение за счёт компании в Альфа Академии: доступ к базе знаний, тренинги, бизнес-игры, корпоративные библиотеки;
-Скидки и льготы продукты банка, развлечения, технику, продукты питания и услуги;
-Уважение и поддержку: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем.