Ügyfélszolgálati gyakornok
Description
Szeretnél részt venni a magyarországi hulladékgazdálkodás átalakításában?
Szeretnél olyan szervezetet építeni aminek alapjait közösen rakjuk le és munkánk sikerét vevőink elégedettsége jelzi vissza?
Szeretnél egy olyan csapat tagja lenni ahol Rád és a tudásodra értékként tekintenek?
Akkor itt a helyed!
Csatlakozz a MOHU Zrt. csapatához
Ügyfélszolgálati gyakornok
pozícióban!
Munkavégzés helye\: 1117 Budapest, Galvani utca 44.
Szervezet\:
A MOHU Ügyfélszolgálati Szervezet feladata a hulladákgazdálkodáshoz kapcsolódó országos ügyfélszolgálati tevékenység koordinációjának a támogatása, folyamatfelmérések lefolytatása és stratégia alkotás előkészítése. Ezen folyamatokban való támogatásra keressük a csapatunkba gyakornoki segítségeinket.
Feladatok\:
· Telefonon és e-mailben beérkező ügyfél megkeresések kezelése
· B2B ügyfelek teljeskörű tájékoztatása
· Partnerportállal és számlázással kapcsolatos kérdésekben való segítségnyújtás
· A kiépülőben lévő visszaváltási rendszer termékregisztrációjával kapcsolatos kérdések megválaszolása
· IT Helpdesk támogatás
Elvárások\:
· Nappali tagozatos aktív/passzív hallgató jogviszony
· Magyar nyelvtudás
· Napi minimum 6 óra munkavégzés (heti min. 30 óra)
· Jó kommunikációs készség
· Csapatjátékos
· Kiemelkedő problémamegoldó képesség
· Nem riad meg a váratlan helyzetektől, azokat proaktívan kezeli
Amit ajánlunk\:
· Hosszú távú munkalehetőség vár nálunk.
· Igazi szakmai feladatok várnak rád, bevonunk az aktuális projektekbe.
· Rugalmas időbeosztás, hogy az egyetemen is tudj teljesíteni.
· Szakmai gyakorlat leigazolása.
· Versenyképes fizetés.