Un Technicien Support Informatique de Proximité N1/N2 sur Valence
Description
Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien Support Informatique de Proximité N1/N2 sur Valence.
Poste de technicien support de proximité N1/N2 (profil Workplace) , en tournée sur plusieurs centres avec véhicule de service. Il assure le support des postes Windows 10/11, de Microsoft 365, de la mobilité, de l’impression et de la gestion de parc, avec une brique Intune/Autopilot et un réseau local de premier niveau (diagnostic, WiFi, VPN FortiClient) avant escalade. Les tickets se gèrent sous ServiceNow, avec mise à jour de la CMDB.
Critères clés pour le matching
2 à 5 ans en support de proximité
Windows 10/11, Microsoft 365, Entra ID
Intune / Autopilot (point différenciant)
ServiceNow
Notions réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, WiFi, VPN)
Bac +2 souhaité (BTS SIO, TSSR)
Mobilité géographique (permis probablement nécessaire)
Compétences techniques requises
Systèmes : Windows 10 / 11
Microsoft : M365, Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive, Entra ID
Workplace : Intune, Autopilot, Remote Help
ITSM : ServiceNow
Réseau : TCP/IP, DHCP, DNS, LAN, WAN, VPN, WiFi, switch, notions de VLAN et firewall
Matériel : PC portables/fixes, smartphones, imprimantes, accessoires
Points de vigilance
Le périmètre est large (Intune, réseau, mobilité, téléphonie Teams) : peu de profils couvriront tout.
Intune et ServiceNow seront les compétences les plus discriminantes.
Le permis de conduire n’est pas cité explicitement, mais il est implicite avec le véhicule de service.
PERMIS B Itinérant Valence et sites associés à 1h30
Profil recherché
Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien Support Informatique de Proximité N1/N2 sur Valence.
Poste de technicien support de proximité N1/N2 (profil Workplace) , en tournée sur plusieurs centres avec véhicule de service. Il assure le support des postes Windows 10/11, de Microsoft 365, de la mobilité, de l’impression et de la gestion de parc, avec une brique Intune/Autopilot et un réseau local de premier niveau (diagnostic, WiFi, VPN FortiClient) avant escalade. Les tickets se gèrent sous ServiceNow, avec mise à jour de la CMDB.
Critères clés pour le matching
2 à 5 ans en support de proximité
Windows 10/11, Microsoft 365, Entra ID
Intune / Autopilot (point différenciant)
ServiceNow
Notions réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, WiFi, VPN)
Bac +2 souhaité (BTS SIO, TSSR)
Mobilité géographique (permis probablement nécessaire)
Compétences techniques requises
Systèmes : Windows 10 / 11
Microsoft : M365, Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive, Entra ID
Workplace : Intune, Autopilot, Remote Help
ITSM : ServiceNow
Réseau : TCP/IP, DHCP, DNS, LAN, WAN, VPN, WiFi, switch, notions de VLAN et firewall
Matériel : PC portables/fixes, smartphones, imprimantes, accessoires
Points de vigilance
Le périmètre est large (Intune, réseau, mobilité, téléphonie Teams) : peu de profils couvriront tout.
Intune et ServiceNow seront les compétences les plus discriminantes.
Le permis de conduire n’est pas cité explicitement, mais il est implicite avec le véhicule de service.
PERMIS B Itinérant Valence et sites associés à 1h30