¡Urgente! Asesora de Atención al cliente /Jockey Plaza /Mini Full/ Ingreso Inmediato

En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un nuevo reto laboral como Asesora de Atención al Cliente / ventas. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!

Requisitos:

• Experiencia previa trabajando en tiendas retail, centros comerciales, mínima de 6 meses en atención al cliente, ventas o posiciones afines.
• Mínimo Secundaria Completa y/o formación básica trunca o finalizada en áreas como Administración, Comunicación, Marketing o afines.
• Contar con cursos especializados en servicio al cliente, habilidades interpersonales y resolución de conflictos u otros relacionados.
• Habilidades comunicativas.
• Inglés básico (deseable).
• Manejo de Excel básico.
• Horario: disponibilidad para laborar en rotativos de 10:00am a 4:00pm o de 4:00pm a 10:00pm (descanso 1 día a la semana)

Funciones:

• Primer contacto con los clientes, dando speech de Bienvenida
• Atención de consultas presenciales en los módulos de atención y virtuales por medio de la plataforma Zenvia
• Manejo y conocimiento de la información sobre todo lo relacionado al centro comercial que impacta en la atención al cliente (horarios, apertura de tiendas, eventos, etc.)
• Monitoreo permanente de cualquier incidencia y registro de la misma
• Préstamo de servicios (coches, sillas de rueda, audífonos y carritos de compras) para los clientes, incluyendo declaración jurada
• Venta de tarjetas GIFTEALO por diversos montos. Pagos realizados a través del POS de Niubiz. Registro de la venta en un Excel de control (propiedad de Promotik)
• Uso de landing u otras plataformas para el registro de datos según lo que la campaña requiera

Beneficios:

• Contrato: Planilla de Manpower
• Modalidad de trabajo: Presencial en Surco
• Salario: Base de S/. 1300 mensual
• Movilidad: S/. 120
• Cuenta con todos los beneficios de estar en planilla desde el primer día.
• Disfruta de beneficios corporativos como descuentos especiales, acceso a actividades, capacitaciones entre otros.

En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional