User Experience Manager (m/w/d)
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Description
Deine Aufgaben
- UX aufbauen und verankern: Du entwickelst eine UX-Vision für BRUNATA und etablierst nutzerzentrierte Strukturen, Standards und Arbeitsweisen in priorisierten Produkten, Services und Prozessen.
- UX-Kompetenz im Unternehmen etablieren: Du berätst und befähigst Teams, nutzerzentriert zu arbeiten, vertrittst UX-Themen überzeugend bis ins Management und treibst den sinnvollen Einsatz KI-gestützter Technologien im UX-Kontext voran.
- Strategisch denken, operativ umsetzen: Du verbindest den unternehmensweiten UX-Aufbau mit eigener praktischer Arbeit und entwickelst Customer Journeys, Wireframes, Prototypen und nutzerzentrierte Lösungskonzepte.
- Research als Entscheidungsgrundlage etablieren: Du planst und führst Interviews, Usability-Tests und Konzeptvalidierungen durch. Aus Nutzerfeedback und Daten leitest du konkrete, priorisierte Verbesserungen ab.
- Nutzererlebnisse ganzheitlich gestalten: Du verbindest digitale und analoge Touchpoints und bringst Nutzerbedürfnisse, wirtschaftlichen Nutzen und technische Machbarkeit zusammen
Das erwartet dich
- Eine echte Aufbaurolle: UX befindet sich bei uns im Aufbau. Du übernimmst kein fertiges System, sondern erhältst den Gestaltungsspielraum, Strukturen, Standards und Arbeitsweisen maßgeblich zu entwickeln.
- Strategie und praktische Umsetzung: Du arbeitest strategisch und operativ – von der UX-Vision für BRUNATA bis zum eigenen Research, zu Customer Journeys und Prototypen.
- Research: Nutzerforschung ist bei uns ausdrücklich Teil der Produktentwicklung. Für priorisierte Research-Vorhaben stellen wir projektbezogen die notwendigen Budgets bereit.
- Sichtbarkeit und Entwicklungsperspektive: Du vertrittst UX bis ins Management und entwickelst die Funktion mit wachsender Reife des Unternehmens kontinuierlich weiter
Dein Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung in User Experience, UX-Research, Service Design oder einer vergleichbaren Disziplin, idealerweise hast du bereits den Aufbau von UX-Kompetenz und -strukturen in Unternehmen begleitet.
- Fundierte praktische Erfahrung in der Entwicklung von Customer Journeys, Wireframes und Prototypen sowie in der Planung und Durchführung von Interviews, Usability-Tests und Konzeptvalidierungen.
- Gutes Verständnis für agile Arbeitsweisen und den sinnvollen Einsatz von KI in Design, Research, Konzeption und Produktentwicklung
- Souveränes und verbindliches Auftreten, ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Kompetenz sowie die Fähigkeit, UX-Maßnahmen managementgerecht und geschäftsorientiert zu begründen.
- Eine strukturierte, pragmatische und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Freude daran, strategische Aufbauarbeit mit operativer Umsetzung zu verbinden
Deine Vorteile bei uns
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen
- Deine Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen
- Eine Vielzahl attraktiver Angebote