UX Research

Si te apasiona entender a las personas y transformar esos insights en decisiones que impacten productos digitales reales, Xtudio puede ser tu próximo desafío.

En nuestra unidad de diseño y experiencia digital trabajamos con organizaciones líderes en banca, energía, industria y servicios, ayudándolas a construir productos digitales centrados en las personas y alineados con los objetivos del negocio.

Buscamos un UX Researcher con mentalidad analítica y curiosidad constante, que quiera aportar evidencia y conocimiento de usuario para orientar decisiones estratégicas de producto, diseño y experiencia.

Serás parte de un equipo interdisciplinario de diseño, investigación y producto, donde la investigación no es solo una fase del proceso, sino una herramienta clave para entender comportamientos, validar hipótesis y diseñar soluciones con impacto real.

Tu misión será traducir las necesidades, motivaciones y fricciones de los usuarios en insights accionables, ayudando a los equipos a diseñar experiencias digitales más intuitivas, relevantes y efectivas.

Lo que harás día a día

• Diseñar y ejecutar investigaciones cualitativas y cuantitativas para comprender comportamientos, necesidades y expectativas de los usuarios.
• Planificar y facilitar entrevistas, pruebas de usabilidad, encuestas, card sorting y otros métodos de investigación.
• Analizar información de usuarios y sintetizar hallazgos en insights claros que orienten decisiones de diseño y producto.
• Construir artefactos de investigación como personas, customer journeys, mapas de experiencia e insights frameworks.
• Trabajar de manera cercana con diseñadores UX/UI, Product Owners y equipos de desarrollo para incorporar aprendizajes de investigación en las soluciones.
• Participar en etapas de discovery, ideación y validación, aportando evidencia y enfoque centrado en el usuario.
• Comunicar hallazgos a stakeholders de manera clara, visual y estratégica.

¿Qué esperamos por tu parte?

• Entre 2 y 4 años de experiencia en UX Research o investigación de experiencia de usuario en productos digitales.
• Experiencia aplicando metodologías cualitativas y cuantitativas para entender comportamientos y necesidades de usuarios.
• Conocimiento en técnicas como entrevistas, pruebas de usabilidad, análisis heurístico, encuestas, card sorting y análisis de comportamiento.
• Capacidad para analizar información compleja y convertirla en insights claros y accionables.
• Experiencia trabajando con equipos ágiles y multidisciplinarios.
• Pensamiento crítico, curiosidad y fuerte orientación al usuario.
• Nivel alto de inglés, trabajamos en proyectos internacionales.
• Nuestro formato de trabajo es híbrido, por lo que necesitamos que residas en Bogotá.

Súper puntos si tienes

• Experiencia investigando productos digitales de alto tráfico o en sectores como banca, fintech, energía o servicios.
• Conocimiento en analytics, métricas de comportamiento o análisis de datos de usuario.
• Experiencia utilizando herramientas como Maze, Hotjar, Optimal Workshop, Lookback o UserTesting.
• Capacidad para transformar datos y hallazgos en narrativas claras para stakeholders (storytelling con insights).
• Experiencia colaborando con equipos de diseño maduros o entornos de design systems.

¿Cuáles serán tus beneficios?

• Nuestro modelo de trabajo es híbrido
• Salario fijo
• Evaluación de desempeño
• Tendrás día de cumpleaños libre para que lo puedas celebrar
• Medicina prepagada, Seguro de Vida
• Formación en skills de consultoría, soft skills, skills digitales y certificaciones.
• Acciones de Team building: afterworks, eventos, deportes
• Participación en acciones ThePlaceToBe
• Voluntariado Grupo Indra orientado a las personas, el medio ambiente y la tecnología.

¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera?

¡Únete a nosotros y se motor de innovación y cambio!

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