UX Researcher - Lille

Passionné(e) par l’expérience utilisateur, l’UX Researcher est en charge des phases de recherche de benchmark et co-conception de parcours clients.

• Tu réalises des études auprès des utilisateurs : études quantitatives et qualitatives via à des grilles formalisées

• Tu benchmarkes le concept cible (évaluation de la concurrence, détermination des points de faiblesse et bonnes pratiques, etc.)

• Tu mènes la phase d’exploration à travers de grilles heuristiques

• Tu animes des ateliers de conception collaboratifs et pluridisciplinaires

• Tu définis les parcours utilisateurs cibles grâce aux phases de recherches réalisés précédemment

• Tu conduis les campagnes de test et tu les mènes (focus groupe/individuel via des interviews …)

• Tu reportes des data analytics (UX Analytics avec des outils Test A/B…)

• Tu suis le planning, les KPI liés à l’expérience des utilisateurs

• Tu es en collaboration avec l’équipe projet, notamment PO et équipe de développement.

• “Tu penses recherche, tu vis recherche”

• 5 ans ou + d’expérience en UX Research

• Maîtrise des grilles qualitatives et quantitatives

• Capacité à travailler en intelligence collective

• Dynamique, aisance relationnelle dans l’animation D’UJM

• A l’aise avec les outils d’Analytics (google Analytics, test A/B, etc.)

• Proactif(ve), organisé(e) et responsable

• Tu as envie de progresser et d’évoluer sur une expertise ou des responsabilités managériales dans une entreprise où il fait bon vivre et travailler

• Tu rêves de t’investir au sein d’une communauté soudée et passionnée

• En bonus : Une équipe de consultants organisés en Comité Des Fêtes, toujours partants pour organiser des évènements et déjeuners !

• Un premier entretien téléphonique ou en visio avec l’équipe recrutement pour voir si ça colle entre nous !

• Un deuxième en visio avec le Directeur Région pour valider notre première impression

• Un dernier échange sur mesure avec le DGA du cabinet pour conclure !

Tu l’auras compris, cette phase de recrutement implique les deux parties, alors viens préparé mais « comme tu es », avec également tes doutes, tes questions et tes attentes, nous en ferons autant ! 🤗

Pourquoi nous ?

• Une équipe avec des projets challengeants et variés

• Un accueil aux petits oignons et un accompagnement dédié dès ton arrivée

• Une montée en compétences avec des objectifs clairs et co-construits, des formations, des échanges d’idées et de bonnes pratiques

• Des teambuildings, afterworks, soirées, déjeuners et autres opportunités de passer de bons moments

• Des initiatives RSE et des évènements caritatifs pour nous mobiliser

• Du sport et du bien-être grâce à nos challenges sportifs, nos partenaires Gymlib et Zenride ou notre fameux Sémineige annuel

• Du confort et de l’autonomie avec du télétravail

• Des jours de télétravail indemnisés

• Un CE, des titres restaurant et autres avantages que nous aurons oublié 😉